Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Zumabet Kimlik Numarası Hatası Hesabı Doğrulayamıyor Ve Destek Sessiz Kaldı

Ferid
Ferid
ZumaBet
2 Mayıs 16:0362
Ferid'in Teşekkür Mesajı
Yaşadığım sorun kısa sürede çözüme ulaştırıldı. Destek ekibi oldukça ilgiliydi ve süreç boyunca bilgilendirme yapıldı. Site sağlam ve güvenilir, teşekkür ederim.

Üye olurken T. C. Kimlik numaramı eksik girdiğim için hesabım doğrulanmadı ve yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Durumu defalarca yazmama rağmen ne iade sürecim başlatıldı ne de sorunumla ilgili herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Mail yoluyla da defalarca iletişime geçtim ancak hâlâ cevap alamadım. Karşı tarafta muhatap bulamamak, ödediğim ücretin adeta yok sayılması ve sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi beni fazlasıyla mağdur etti.

Üyeliğimin acilen doğrulanmasını, hesabımla ilgili gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve sürecin KVKK başta olmak üzere ilgili tüm mevzuata uygun şekilde, makul süre içinde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

2 Mayıs 18:13 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Zumabet Müşteri Destek Ekibi

Ferid
Ferid
4 Mayıs 14:55

Yaşadığım sorun kısa sürede çözüme ulaştırıldı. Destek ekibi oldukça ilgiliydi ve süreç boyunca bilgilendirme yapıldı. Site sağlam ve güvenilir, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Superbet Üyelik Doğrulama ve İade Taleplerime Günlerdir Yanıt Alamıyorum

Halil
21 Ağustos 2025 13:02109

Üyelik işlemi sırasında T. C. Kimlik numaramı eksik yazdım. Yaklaşık 1 haft...

1 Destek