Kimlik Numarası Hatası Hesap Doğrulamasını Engelliyor, Yardım Ve İade Yok

Üye olurken T. C. Kimlik numaramı eksik girdiğim için hesabım doğrulanmadı ve yaklaşık bir haftadır bu durumla ilgili defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Para yatırdığım halde ne iade alabiliyorum ne de hesabım düzgün şekilde kullanılabiliyor.

Mail gönderiyorum ancak kimse cevap vermiyor, karşımda muhatap bulamıyorum. Bu durum hem zaman kaybı hem de maddi mağduriyet oluşturuyor ve insanların paralarının adeta yok sayıldığı bir tablo ile karşı karşıya bırakıyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak sistemdeki üyeliğimin incelenmesini, T. C. Kimlik bilgilerimin düzeltilerek hesabımın ivedilikle doğrulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu tür işlemlerin bu kadar uzun sürmemesi ve kullanıcılara mutlaka zamanında geri dönüş yapılması gerektiğini düşünüyorum.