Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kerem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yağmur Nedeniyle Kesilen Maçın Kuponları İçin Anında İade

profile
Kerem
28 Aralık 2025 23:16
62
Kerem'in Teşekkür Mesajı
“İadeler bakiyeme eklendi. Teşekkür ederim.”

Zumabet üzerinden canlı bahis oynadığım bir tenis maçının 3. Setine bahis yaptım. Maç yağmur nedeniyle yarıda kesildi ve bu maça ait 5 adet kuponum bulunuyor. Maç tamamlanmadığı için kuponlarım hâlâ beklemede görünüyor ve şu ana kadar hiçbirine ücret iadesi yapılmadı.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bana, turnuvanın bitimine kadar maçın oynanmasının beklenmesi gerektiği söylendi. Turnuvanın uzun sürebileceğini, gerekirse 1 yıl bile sürebileceğini belirttiğimde, buna rağmen beklemem gerektiğini, kuralın böyle olduğu ifade edildi. Tenis maçlarında böyle bir kuralın olması son derece mantıksız; oynanmayan, sonuçlanmayan bir maç için bu kadar uzun süre belirsizlikte bırakılmam kabul edilemez.

Sonuçlanmayan ve yağmur nedeniyle yarıda kalan bu maça ait tüm kuponlarımın bedellerinin, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kerem
Kerem
01 Ocak 21:33

İadeler bakiyeme eklendi. Teşekkür ederim.

03 Ocak 01:38 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Zumabet Müşteri Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

5
Hicran sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yağmur Nedeniyle Yarıda Kalan Tenis Maçında Kupon İadesi Yapılmıyor

profile
Hicran
05 Aralık 2025 22:36
288
Benzer Şikayet Yaz