Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ece sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Telefon Numaramla Açılan İzinsiz Üyelik İptal Edilemedi

profile
26 Aralık 2025 21:07
73
Ece'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunu giderdiler. İptale gerek kalmadı. Teşekkürler.”

Zumabet adlı siteye, tanımadığım bir kişi benim telefon numaramla üye olmuş. Benim bilgim ve onayım olmadan açılan bu hesap için müşteri temsilcisine ulaştığımda, üyeliği iptal edemeyeceklerini söyleyip işlem yapmayı reddettiler.

Kayıt olurken kullanılan diğer kişisel bilgileri de benimle paylaşmıyorlar, ancak hesabın benim numaram üzerinden açık kalmasına da izin veriyorlar. Ben kendi adıma ve numaramla ilişkili hiçbir üyelik talep etmediğim halde, üyeliğin iptal edilmesi talebim de yine müşteri temsilcisi tarafından kabul edilmedi.

Telefon numaram kullanılarak izinsiz açılan bu hesabın acilen kapatılmasını, numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Ece
Ece
01 Ocak 21:30

Sorunu giderdiler. İptale gerek kalmadı. Teşekkürler.

03 Ocak 01:37 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Zumabet Müşteri Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

5
Vedat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
09 Ekim 2025 13:33
154
5
Emrah sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
30 Ekim 2025 12:23
198
"Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz