to read complaints and reviews, or file yours.Kayıplarıma Bonus Tanımlanmaması Ve Sürekli Değişen Oranlar Güveni Sarsıyor
Zumabet üzerinden uzun süredir oyun oynuyorum ve 5.000 TL’nin üzerinde kaybım olmasına rağmen hesabıma yeterli Bonus tanımlanmıyor. Bu süreçte kayıplarıma oranla hiçbir şekilde tatmin edici bir Bonus alamadım.
Ayrıca sitede maç oranları sık sık değiştirilip bazı oranlar anlık olarak kapatılıyor, bu da oyun deneyimini oldukça olumsuz etkiliyor ve siteyi neredeyse oynanmaz hale getiriyor. Bu durumların bilinçli olduğunu düşündürecek kadar sık yaşanması sebebiyle güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, sadece yaşadığım mağduriyetin görülmesini ve kayıplarım ile bonuslarımın adil bir şekilde tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum. Zumabet yetkililerinin en kısa sürede benimle sistem içi mesaj veya kayıtlı iletişim kanalları üzerinden irtibata geçerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Başta küçük bir problem yaşadım ancak ekip oldukça ilgili davrandı. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sorun giderildi. Güven veren bir hizmet anlayışları var.
