to read complaints and reviews, or file yours. 
Zumabet adlı sitede yaptığım yatırımla oyun oynarken kayıp yaşadım. Bu kaybıma karşılık olarak siteden deneme bonusu talep ettim. Ancak daha önce yatırımıma tanımlanan %300 yatırım bonusunu kullandığım gerekçesiyle, bu kez kaybıma ilişkin herhangi bir Bonus yatırımı yapılmadı.
Bonus kullanan bir kullanıcı olarak kayıp yaşadığımda neden kayıp bonusu alamadığım konusunda mantıklı ve net bir açıklama yapılmadı. Bonus kullanınca kayıp bonusu verilmemesi kuralı sonradan önüme sürülmüş gibi hissettiriyor ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur olduğumu düşünüyorum.
KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemiyorum, bu nedenle şikayetimin yalnızca yaşadığım mağduriyet ve site uygulamaları üzerinden değerlendirilmesini talep ediyorum. Kayıp sonrası talep ettiğim bonusun tarafıma tanımlanmasını ve benzer durumlarda kullanıcıların açık ve anlaşılır biçimde bilgilendirilmesini istiyorum.
