Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emrah sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Şartı Açıklanmadığı İçin Reddedildim

profile
Emrah
04 Mayıs 15:38
42
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım problem için gerekli incelemeler yapıldı ve çözüm sağlandı. Süreç oldukça hızlıydı. Site sağlam ve güvenilir, teşekkür ederim.”

Zumabet sitesinde üyeliğime özel sunulan artı Bonus kampanyasından yararlanmak amacıyla 6.000 TL tutarında yatırım yaptım. Ancak bonusu talep ettiğimde, sistemde ayrıca bir işaretleme yapmam gerektiği, bu işaretlemeyi yapmadığım için Bonus verilemeyeceği söylendi.

Bonus almak için özellikle yatırım yapmama rağmen, bu işaretleme şartından haberdar edilmedim. Kampanyaya dair bilgilendirme yapılırken veya yatırım öncesinde bu kritik şart açıkça belirtilmiş olsaydı, buna göre hareket edebilirdim. Buna karşılık, sonradan “yatırım yapmadan önce bilgilendirme metnini okusaydınız” denilerek bonusumun reddedilmesini hem haksız hem de kullanıcıyı yanıltıcı buluyorum.

Üyeliğime özel olduğu belirtilen bu bonustan, şartların yatırım öncesinde açık ve anlaşılır bir şekilde sunulmadığı için faydalanamamamın mağduriyetimi giderecek şekilde yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma bonusun tanımlanmasını talep ediyorum.

Emrah
Emrah
05 Mayıs 14:20

Yaşadığım problem için gerekli incelemeler yapıldı ve çözüm sağlandı. Süreç oldukça hızlıydı. Site sağlam ve güvenilir, teşekkür ederim.

06 Mayıs 04:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Zumabet Müşteri Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz