Bonus Şartı Açıklanmadığı İçin Reddedildim
Zumabet sitesinde üyeliğime özel sunulan artı Bonus kampanyasından yararlanmak amacıyla 6.000 TL tutarında yatırım yaptım. Ancak bonusu talep ettiğimde, sistemde ayrıca bir işaretleme yapmam gerektiği, bu işaretlemeyi yapmadığım için Bonus verilemeyeceği söylendi.
Bonus almak için özellikle yatırım yapmama rağmen, bu işaretleme şartından haberdar edilmedim. Kampanyaya dair bilgilendirme yapılırken veya yatırım öncesinde bu kritik şart açıkça belirtilmiş olsaydı, buna göre hareket edebilirdim. Buna karşılık, sonradan “yatırım yapmadan önce bilgilendirme metnini okusaydınız” denilerek bonusumun reddedilmesini hem haksız hem de kullanıcıyı yanıltıcı buluyorum.
Üyeliğime özel olduğu belirtilen bu bonustan, şartların yatırım öncesinde açık ve anlaşılır bir şekilde sunulmadığı için faydalanamamamın mağduriyetimi giderecek şekilde yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma bonusun tanımlanmasını talep ediyorum.