Bonus Çevrim Şartının Küçük Yazı İle Gizlenmesi Ve Çekim İmkansızlığı
Zumabet sitesine birkaç saat önce üye oldum ve ilk yatırıma özel bonusu gördüğüm için 100 TL yatırım yaptım. Yatırım yaptıktan sonra sitede oyun oynayıp bakiyemi ciddi şekilde yükselttim. Ancak çekim talebi vermek istediğimde, tarafıma çevrim şartı nedeniyle çekim yaptırılamayacağı söylendi.
Bunun üzerine promosyonlar kısmına girip detayları özellikle kontrol ettim ve çevrim şartının gerçekten yazıldığını gördüm; ancak bu bilginin son derece küçük ve fark edilmesi zor şekilde yazıldığını tespit ettim. Üyelik aşamasında ve bonus tanıtımında bu şart açık ve anlaşılır biçimde ön plana çıkarılmadığı için bunu fark etmem mümkün olmadı.
Ben siteye güvenerek yatırım yaptım ve kazancımı çekebileceğimi düşünüyordum. Çevrim şartı bilgisinin bu kadar gizli ve küçük yazıyla verilmesini adil bulmuyorum. Bu nedenle, yaşanan bu durumun mağduriyetimi göz önünde bulundurarak değerlendirilmesini ve en azından bu seferlik kazandığım paranın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
KVKK kapsamında kişisel verilerimin paylaşılmasını istemediğimi, bu şikayetin yalnızca yaşadığım sorun ve çözüm talebimle ilgili olarak değerlendirilmesini rica ederim.
Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Zumabet Müşteri Destek Ekibi
"Bonus şartları biraz karışık görünüyordu ama site güvenilir, teşekkürler! "
