to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2023 tarihinde saat 14.00 civarında Zumabet üzerinden 60 TL tutarında bir kupon oynamak istedim. İşlem sırasında “49 (Kupon oynanmadı) ” şeklinde hata aldığım için kuponun oynanmadığını düşündüm. Ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, aynı kuponun sistem tarafından iki kez oynanmış gibi görünerek toplam 120 TL’nin bakiyemden çekildiğini, buna rağmen kuponun “oynananlar” bölümünde hiç görünmediğini fark ettim.
Bu durumun tamamen sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum. Çekilen 120 TL’lik tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. KVKK gereği kişisel verilerimi paylaşmak istemediğimden, lütfen işlemimi kullanıcı hesabım ve işlem kayıtları üzerinden inceleyerek en kısa sürede gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.
