to read complaints and reviews, or file yours. 
Zula PC üzerinde *S4DDAM* isimli hesabımla oynuyorum. 12.03.2026 tarihinde hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan, herhangi bir uyarı dahi almadan hesabıma haksız yere ban uygulandı. Oyundan veya e‑posta yoluyla ban sebebine dair hiçbir bilgi tarafıma iletilmedi.
Hesabımda hile programı, üçüncü parti yazılım ya da oyunun kurallarını ihlal edecek herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen hem banlandım hem de xp cezası alarak rütbem düşürüldü. Ardından destek talebi açtım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Haksız yere verilen banın acilen kaldırılmasını, hesabımın tüm haklarıyla birlikte iade edilmesini ve haksız xp cezası ile rütbe düşüşümün geri alınarak hesabımın eski haline getirilmesini talep ediyorum.
Yıllardır Zula oynayan ve ciddi miktarda para harcamış bir oyuncu olarak iki hesabıma da haksız yere ban uygulanmasından dolayı çok mağdur oldum. İlk açtığım hesabım 2018 yılından beri aktifti ve bu hesapta yaklaşık 30.000 TL’lik harcama yaptım. Herhangi bir hile, üçüncü parti yazılım veya kural ihlali yapmadığım halde bu hesabıma da aynı şekilde haksız ban verildi ve hesabım fiilen çöp oldu.
İlk hesaptan sonra yeni bir hesap açtım ve bu hesapta da yaklaşık 3.000 TL’lik ödeme yaptım. Ancak bu hesabıma da hiçbir gerekçe açıklanmadan, “hile veya üçüncü parti yazılım kullanımı” iddiasıyla ban atıldı. Hesaba girmeye çalıştığımda ekranda “Hesabınız 17.04.2026 saat 09:58 tarihine kadar uzaklaştırma almıştır” ifadesi görünüyor. Oyunda asla hile kullanmadım, üçüncü parti program kullanmadım, oyunun kurallarını ihlal edecek hiçbir davranışta bulunmadım.
Bu iki hesapta toplamda ciddi bir maddi kaybım oluştu ve emeklerim bir anda silinmiş oldu. Haksız yere banlandığımı düşünüyorum ve bu durumun peşini bırakmayacağımı, gerekirse hukuki süreç de başlatacağımı özellikle belirtmek istiyorum. İki hesabımın da detaylı ve tarafsız şekilde incelenmesini, haksız yere verildiğine inandığım banların kaldırılmasını ve yapmış olduğum harcamalarla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Zula oyununu bilgisayar üzerinden oynuyorum ve yaklaşık 1 senedir oyuna hiç giriş yapmıyordum. 23.02.2026 tarihinde saat 02:23 civarında uzun bir aradan sonra ilk kez oyuna girdim, oyuna giriş yaptıktan sadece 10 saniye sonra hiçbir gerekçe ve açıklama olmadan hesabıma 1 gün süreli ban uygulandı. O...
Zula oyununda bilgisayar üzerinden oynadığım svs**** kullanıcı adlı hesabım, 10.01.2026 tarihinde “hile veya 3. Parti program kullanma/satışı” gerekçesiyle banlandı. Ancak hesabımda hile, 3. Parti yazılım veya benzeri herhangi bir program kullanmadım, satışını da yapmadım. Banlanmadan önce de oyund...
Zula PC platformunda “b***” kullanıcı adıyla oynuyorum. 13.10.2025 tarihinde, hiçbir şekilde hile veya üçüncü parti yazılım kullanmadığım halde hesabıma 30 gün uzaklaştırma (ban) cezası uygulandı. Ceza kapsamında %10 xp ve %10 zp kesintisi, oynanan maç sayısına bağlı olarak Elo ve Klan puanı düşürül...
Yorumlar