5000 TL Havalesi 11 Saat Bekletti, Diğer İşlemler Anında Geçti
Bugün Zlot sitesindeki Ekremabi27 adlı hesabıma hızlı havale yöntemiyle saat 11.30 civarında 5000 TL yatırım yaptım. İşleme ait dekontum elimde olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 11 saat geçmesine karşın bu tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Aynı yöntemle birkaç dakika önce yatırdığım 5050 TL ise anında hesabıma geçti; bu da özellikle bu işleme yönelik bir sorun veya oyalama olduğunu düşündürüyor.
Canlı desteğe bağlandığımda sürekli finans birimine yönlendiriliyorum, finans birimi ise uzun aralıklarla cevap veriyor ve sadece kontrol sağladıklarını, akşam 10’a kadar bekletip oyalıyorlar. Somut bir açıklama, net bir çözüm ya da neden bu işlemin bekletildiğine dair hiçbir gerekçe paylaşılmıyor. Ayrıca benden “havale yöntemiyle 4460 TL talep vermem” gibi ek işlemler isteniyor; ancak Mega havale yöntemi 50 ve katlarını kabul ettiği için bu işlem zaten sistem tarafından reddediliyor. Buna rağmen aynı taleplerin tekrarlanması iyi niyetli olmadığını düşündürüyor.
Bu durumun bilinçli yapıldığını anlamak için bilerek 2500 TL daha yatırım yaptım ve bu tutar da tıpkı 5050 TL’de olduğu gibi anında hesabıma yansıtıldı. Yani aynı gün ve aynı yöntemle gönderdiğim 5000 TL bekletilirken, sonradan gönderdiğim 5050 TL ve 2500 TL’nin anında hesaba geçmesi, finans ekibinin özellikle bu işlem üzerinden beni fazladan para yatırmaya zorladığını ve süreci karışık hâle getirmeye çalıştığını düşündürüyor. Uzun zamandır bu platforma düzenli yatırım yapan biri olarak yaşadıklarım, bu uygulamaların tesadüf değil, bilerek yapıldığı yönünde ciddi bir kuşku oluşturmaktadır. Yaşadığım bu tecrübe, paranın bilerek geç yansıtıldığı ve müşterilerin farklı yöntemlerle tekrar tekrar para yatırmaya yönlendirildiği izlenimini veriyor; bu nedenle diğer kullanıcıları da bu konuda dikkatli olmaları için uyarma gereği duyuyorum.
Senelerdir bu platformu kullanan bir yatırımcı olarak, 5000 TL’lik yatırımımın derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini, bu süreçte neden oyalandığıma dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hala bekliyorum
Değerli Kadir Y., Öncelikle, 36287486 şikayetinizin çözülmüş olmasına ve memnuniyetinizi kazanmamıza çok sevindiğimizi belirtmek isteriz. Herhangi bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde, 7/24 hizmet veren canlı destek hattımızdan veya sitemiz üzerinden aranma talebi oluşturarak bize her zaman ulaşabileceğinizi bilmenizi isteriz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Zlot
Sarp beye teşekkürler
Değerli Kadir Y., Öncelikle, 36287486 şikayetinizin çözülmüş olmasına ve memnuniyetinizi kazanmamıza çok sevindiğimizi belirtmek isteriz. Herhangi bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde, 7/24 hizmet veren canlı destek hattımızdan veya sitemiz üzerinden aranma talebi oluşturarak bize her zaman ulaşabileceğinizi bilmenizi isteriz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Zlot











