to read complaints and reviews, or file yours.Zirvegül Gıda Şoförünün Sultangazi’de Tehlikeli Sürüşü
Bugün sabah saatlerinde Sultangazi bölgesinde Zirvegül Grup’a ait 34 ve *** plakalı araçla son derece tehlikeli bir sürüşe maruz kaldım. Araç büyük olmasına rağmen şoför, bariyerlere çok yakın ve sıkıştırarak ilerliyor, sinyal veren araçları umursamadan sağa sola zikzak yaparak trafiği tehlikeye atıyordu. O an bariyere vurmamak için manevra yapmak zorunda kaldığım için görüntü alma şansım da olmadı.
Bu tarz bir kullanım hem yolcuların hem de diğer sürücülerin can güvenliğini ciddi şekilde riske atmaktadır. Zirvegül Grup’tan, bu araç şoförü hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve ilgili personele ciddi bir trafik ve davranış eğitimi verilmesini istiyorum. Şoförün, trafiği tehlikeye sokmadan, kurallara uygun, saygılı ve sorumlu bir şekilde araç kullanmasını talep ediyorum.
Sayın i***** Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi iletiyor, Sultangazi bölgesinde yaşadığınız bu üzücü ve tehlikeli durum için Zirvegül Grup olarak derin bir üzüntü duyduğumuzu belirtmek istiyoruz. Can güvenliğinin her şeyden önce geldiğinin bilincindeyiz; bu nedenle paylaştığınız geri bildirim bizim için son derece kritiktir. Bahsettiğiniz 34... 7036 plakalı aracımız ve o saatte görevli olan sürücümüz hakkında gerekli inceleme ve tahkikat süreçleri yönetimimiz tarafından derhal başlatılmıştır. Kurumsal değerlerimiz ve hizmet anlayışımızla asla bağdaşmayan bu sürüş profili kesinlikle kabul edilemez olup, ilgili personelimize gerekli idari yaptırımlar uygulanacaktır. Sadece söz konusu sürücüye değil, tüm saha personellerimize yönelik trafik güvenliği, güvenli sürüş teknikleri ve profesyonel davranış eğitimlerimizi ivedilikle sıkılaştıracağımızı bilmenizi isteriz. Yollarda çok daha saygılı, kurallara uyan ve sorumlu bir hizmet sunmak adına gerekli tüm önlemleri alıyoruz. Hassasiyetiniz ve bizi uyararak kalitemizi korumamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür eder, bundan sonraki seyahatlerinizde güvenli ve huzurlu sürüşler dileriz. Saygılarımızla, Zirvegül Group Filo Departmanı.
