Zirvebetonline Kazandığım Tutarın Ödenmemesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Zirvebetonline'da casino bölümünde kazandığım 30.000 TL tutarındaki çekim talebimi 7 Ağustos tarihinde kendi adıma olan Garanti Bankası hesabıma banka havalesi yöntemiyle gerçekleştirdim. Tüm gerekli kimlik ve adres doğrulama belgelerini eksiksiz olarak iletmeme rağmen, aradan bir aydan uzun süre geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Hesabımın kullanıcı adı “f***” dır.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım fakat bu kadar uzun sürmemişti.
Çekim talebimin bir an önce karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
07/08/25 tarihinde Zirvebetonline üzerinden banka havalesi yöntemiyle 30.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen param hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde yanıltıcı ve oyalayıcı cevaplar aldım. Üstelik daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım.
Fromabhaz kullanıcı adıyla işlem yaptım ve paramın derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Defalarca kez canlı destek ile iletişim kurmaya çalıştım fakat her yerden engellediler

Engellediler



