Zirvebet’te Yüksek Yatırımcıya Sadece 250 TL Doğum Günü Bonusunun Verilmesi

Uzun süredir Zirvebet üzerinde hemen her alanda oyun oynayan ve 100 bin liranın üzerinde yatırım yapan bir kullanıcıyım. Siteye güvenerek uzun zamandır burada işlem yapmama rağmen, doğum günümde yaşadığım uygulama beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

24 Ocak doğum günümde hesabıma yalnızca 250 lira doğum günü bonusu tanımlandı. Bu kadar yüksek yatırım yapan ve sitede uzun süredir aktif olan bir kullanıcıya bu kadar sembolik ve düşük bir Bonus verilmesini açıkçası dalga geçer gibi buluyorum. Zaten oyunlarda müdahale olduğunu düşündüğüm, kayıplarımın da oldukça yüksek olduğu bir ortamda, en azından doğum gününde insanı biraz olsun motive edecek, değer verildiğini hissettirecek bir jest beklerdim.

Durumu canlı desteğe ilettiğimde ise “müdahale edemiyoruz” şeklinde, tamamen standart ve çözüm sunmayan bir cevap aldım. Uzun süredir bu kadar yüksek tutarda yatırım yapan bir kullanıcı olarak kendimi kesinlikle değersiz hissettim.

Zirvebet’in, yüksek yatırım yapan ve sürekli kullanıcılarına karşı daha adil ve tatmin edici bir doğum günü bonusu politikası uygulamasını ve hesabım özelinde de bu durumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Zirvebet benim için şu anda tam anlamıyla bir pişmanlık olmuştur.