to read complaints and reviews, or file yours.Zirvebet'te Hesabım Kapatılamıyor
Uzun süredir Zirvebet üyesiyim ve yaklaşık 1 yıldır sürekli kayıp yaşıyorum, hiçbir şekilde kazanç sağlayamıyorum. Artık bu sitede oynamak da, hesabımın açık kalmasını da kesinlikle istemiyorum.
Yaklaşık 1 senedir defalarca kez hesabımın tamamen kapatılması için talepte bulundum. Ancak tarafıma “kapatmayın kalsın, istediğiniz zaman oynarsınız” şeklinde cevap veriliyor ve hesabım kapatılmıyor. Açıkça kapatılmasını istediğim halde hesabımın ısrarla açık tutulması, kullanıcı isteğine saygı gösterilmediğini gösteriyor.
Zirvebet’ten tek ve net talebim, hesabımın kalıcı olarak kapatılması ve bir daha açılmamak üzere erişime son verilmesidir. Hesabımın kendi isteğim dışında açık tutulması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve talebimin acilen yerine getirilmesini istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2 senedir Zirvebet hesabımı kullanıyorum. Özellikle casino oyunlarında sürekli kayıplar yaşamamın ardından artık bu platformda devam etmek istemediğim için hesabımı kapatmak istedim.
Hesabımı kapatmak için defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalanıyorum ve net bir işlem yapılmıyor. Talebim çok açık olmasına rağmen hesabımı kapatmıyorlar ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum.
Zirvebet’ten, hiçbir şekilde oyalamadan, ek şart öne sürmeden hesabımı kalıcı olarak kapatmalarını ve bu sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Oyuncumuz; Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından sizlere bilgi verilmiştir. Tüm soru, talep ve önerileriniz için 7/24 aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan ve canlı destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. Zirvebet Müşteri Hizmetleri
