to read complaints and reviews, or file yours.ZirveBet’te Adil Olmayan Oyunlar Ve Harcamalarımın Kaybı!
Yaklaşık 8 aydır ZirveBet üzerinde oyun oynuyorum ve bu süreçte genel olarak tüm oyunların müdahaleli ve adil olmayan şekilde işlediğini düşünüyorum. Sürekli aynı kalıplar, tekrar eden sonuçlar ve kaybetmeye zorlayan bir sistemle karşılaştım. Bu süre boyunca tahmini 250–300 bin tl civarında para kaybettim.
En acı olan ise bu paranın içinde ailemin sağlık ihtiyaçları için ayırdığım paraların da olması. Buna rağmen site tarafı her şey normalmiş gibi davranıyor, oyunlarda müdahale veya sorun olduğu yönündeki şüpheleri kesin bir dille reddediyor. Kullanıcının açıkça kaybettiği ve sistemin adil olmadığını hissettiği bir ortamda, hiçbir sorumluluk alınmaması güvenimi tamamen bitirdi.
ZirveBet’ten, hesabımın ve tüm oyun geçmişimin detaylı olarak incelenmesini, müdahaleli veya adil olmayan bir durum tespit edilmesi halinde kayıplarımın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Gelişme
Zirvebet sitesinde uzun süredir slot oyunları oynuyorum. Oyunlarda para ilk başta ekranda görünüyor ama sonrasında her seferinde aynı şekilde kaybediyorum ve bu durum neredeyse her oyunda tekrar ediyor. Örneğin 200.000 TL para attıysam, en fazla 100.000 TL civarında kazanç görüp sonra hepsini tekrar kaybediyorum. Bu nedenle sitenin adil olmadığını ve kullanıcıyı tuzağa düşüren bir sistem olduğunu düşünüyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir çözüm sunulmadı, tam tersine sorunun bende olduğunu söyleyip beni suçladılar. Bu yaşananlardan sonra Zirvebet’te bir daha oyun oynamayı düşünmüyorum ve sitenin denetlenip gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum
Merhaba Onur Bey; Müşteri temsicilerimiz tarafından ilettiğiniz konular hakkında detaylı bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Zirvebet içerisinde barındırdığı geniş oyun yelpazesiyle sizlere en iyi oyun deneyimini amaçlamaktadir. Bilindiği üzere tüm slot oyunlarının bir RTP'si mevcuttur. Oyunların RTP'si tüm sitelerde aynıdır ve farklı sitelerde bir farklılık göstermemektedir. Sitemiz, sektörün en güvenilir altyapılarından birini kullanmakta; oyun sağlayıcılarımız ise uluslararası denetimlere tabi olan lisanslı bir yapı üzerinden hizmet vermektedir ve tüm oyun sağlayıcılarımız bağımsız denetim kuruluşları tarafından düzenli olarak kontrol edilmektedir. Aynı anda yüz binlerce oyuncu bahis almaktadır ve kişiye özel sonuçlandırma yapılması imkansızdır. Tamamı ile anlık şansınıza bağlı kazanç sağlayabilir veya şanssızlıkla kaybedebilirsiniz. Bizler tüm kullanıcılarımıza keyifli, adil ve şeffaf bir oyun deneyimi sunmak için çalismaktayız. Oynadığınız oyunların bir eğlence aracı olduğunu hatırlatır; oyun oynarken her zaman makul zaman ve bütçe sınırları içinde kalmanın önemli olduğunu vurgulamak isteriz. Sorumlu oyun politikamız kapsamında, kullanıcılarımızın daima yanında olduğumuzu ve gerektiğinde destek sunmaya hazır olduğumuzu belirtmek isteriz. 7/24 canlı Destek hattımızdan ve mesai saatleri içerisinde çağrı Merkezimiz ile görüşme sağlayabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bol kazançlı günler dileriz. Saygılarımızla. Zirvebet müşteri Hizmetleri
