to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R'dan Zippo çakmak aldım eşime. 1 yıl bile olmadı çakmak pas içinde. Altın sarısı rengi şu an grimsi bir şeye dönüştü. Nasıl böyle bir şey olabiliyor acaba? Orijinal diye satılıyor. D&R'dan Zippo ile iletişime geçin denildi. Fakat şikayetleri görünce bakıma nasıl yollarım kara kara düşünüyorum. Giden geri gelmiyormuş. Bizden yana kullanım hatası yok. Hediye olduğu için çok dikkat edildi yani. Kalitesiz ürünlerinizi.
Dnr mağazasından almış olduğum 1941 Replica Zippo bir ay gibi bir süre içerisinde kaplaması matlaştı ve rengi yeşillendi. İlk aldığım günkü parlaklığı yerine mat bir görünüm aldı. Üstelik Zippo'dan almış olduğum ilk çakmak da değil bu. İlk defa böyle bir kaplama sorunuyla yaşıyorum. İşin servis kısm...
Zippodan çakmak aldım, yanma problemi yaşıyorum diye bir ay içinde en geç dönüş yapacaklarını söylediler. Bugün bir ay oldu, hâlâ dönüş yok. Ayrıca çok ilgisiz bir müşteri temsil sistemi var. Kendinize başka marka bulsanız daha iyi olur gibi geliyor. Yazdığım mesajlara bile dönüş almakta sıkıntı yaş...
01.11.2022 tarihinde aldığım Zippo çakmağımda ilk zamanlarda bir gevşeklik vardı, göndermiştim ve halletmişlerdi. Sonrasında çakmağımı yaklaşık 7-8 aydır kullanmıyordum, kullanmak isteyip baktığımda renginin inanılmaz derecede solduğunu gördüm. Zippo müşteri hizmetleri WhatsApp destek üzerinden duru...
Tamir ve bakımı yapılması için Zippo Tamir Merkezine çakmağımı gönderdim. Kargo sitesinde teslim edilmiş gözüken çakmak ellerine daha önce ulaşmış olmasına rağmen aramam ile ancak 24.02.2025 tarihinde teslim almış şeklinde tarih girdiler. O zamandan beri asla tamir merkezinin numarasını aradığımda...
Yorumlar