to read complaints and reviews, or file yours.Zeray İnşaat Anadolu Projesi Gecikme Bedeli Ödemesi Sorunu
Zeray inşaat'IN meva Anadolu projesinden aldığım ev için sözleşmemde yer alan projenin gecikmesi durumunda inşaat şirketinin yatıracağı gecikmeden kaynaklı kira rayiç bedeli tarafıma ödenmemiştir. Dairemi öngörülen proje bitiminden yaklaşık 1 yıl sonra teslim aldım. Teslim aldıktan sonra gecikme bedeli için dilekçe yazdım. Süreç sonunda 1 kere arandım ve tutarda kesinti yaptıklarını ve yaklaşık yarısı için onay vermemi istediler. Kesintinin açıklamasını tam olarak yapamadıkları için onaylamadım. Ve daha sonra defalarca konu ile ilgili aramama ve mail atmama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Müşteri temsilcilerini her aradığımda finansa konuyu ilettiklerini ve konu ile ilgili dönüş yapacaklarını söylüyorlar. En son "eğer ilk aradıklarında tutara onay vermediyseniz dosyanız kapanmıştır" gibi bir açıklama yaptılar. Böyle hukuksuz bir açıklama olabilir mi? 1 yıldır hala dönüş yapacaklarını söyleyip sadece zaman kazanıyorlar.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birimimize iletilerek değerlendirmeye alınmıştır. Talepleriniz hakkında detaylı incelemeler titizlikle devam etmektedir. Değerlendirme sonucu hakkında en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ZERAY A.Ş.
