Davetiyede Eksik Parçalar Gönderilmedi, Hızlı İade Ve Çözüm Talebi

Zen Davetiye’den “Nova” isimli davetiyemizi düğünümüz için bastırdık ve 8 Nisan’da 2.500 TL ödemeyi IBAN yoluyla QNB Finansbank’ta bulunan, alıcısı Y***** D******** olan 0015 7000 0000 0058 7917 92 numaralı hesaba gönderdim. Siparişimiz 15 Nisan’da elimize ulaştı ancak incili ve zarflı olması gereken davetiyenin sadece iç kartları gönderildi.

Defalarca kez kendileriyle iletişime geçip eksik olan incilerin ve dış zarfların gönderilmesini talep ettim. Her seferinde “göndereceğiz” denilerek oyalanmama rağmen bugüne kadar ne inciler ne de zarflar gönderilmedi. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de düğün hazırlıklarımız ciddi anlamda aksadı.

Artık düğün tarihimiz geldi ve bu saatten sonra hâlâ net bir çözüm üretilmemesi sebebiyle mağdur durumdayım. Eksik ürünlerin en geç 2 gün içinde tarafıma ulaştırılmasını, bu süre içinde gönderilemiyorsa da ödediğim 2.500 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.