Zbahis Bilgilendirme Yapılmadan 3.000 TL Bakiyem Silindi, Eksik Ödeme Mağduriyeti!

10.11.2025 tarihinde 4.500 TL tutarında banka havalesi ile para çekme talebi verdim. Hesabımda ad–soyad ve IBAN bilgilerim doğru, daha önce aynı IBAN’a sorunsuz çekim yaptım.

Talebim üzerine canlı destekle görüştüğümde “FreeSpin kazancından geldiği için en fazla 1.500 TL çekebilirsiniz” denildi ve sadece 1.500 TL ödendi, kalan 3.000 TL bakiyem sistem tarafından silindi. Bu kısıtlamanın talep öncesinde bana bildirilmediğini ve sitedeki genel kural/Bonus şartlarında açık ve görünür şekilde yer almadığını düşünüyorum. Bilgilendirme yapılmadan bakiyemin azaltılması mağduriyet yaratmıştır.

Beklentim; silinen 3.000 TL’nin hesabıma iadesi ve toplam 4.500 TL’lik çekim talebimin Akbank hesabıma eksiksiz ve gecikmeden ödenmesidir. Ayrıca benzer durumların tekrar etmemesi için Bonus/FreeSpin şartlarının tüm kullanıcılara açık ve şeffaf biçimde gösterilmesini talep ediyorum.