to read complaints and reviews, or file yours. 
Zamane elektronik firmasından robx r7 marka robot süpürge aldım. Süpürgenin hem silme hem süpürme özelliği olmasına rağmen hiç silme özelliğini kullanmadık. Daha bir yıl dolmadan süpürge çalışırken temizlik bitmeden arıza vermeye başladı ve gücü bitiyordu. Ürünün garantisi devam ettiği için servise gönderdik. Servis süpürgenin bataryasının oksitlendiğini, bunun kullanıcı hatası olduğunu ve tamir ettirmek istersen 5 bin tl ücret ödeyeceğimizi, tamir ettirmek istemezsek 800 TL servis ücreti ve 250 TL kargo ücretini ödememiz gerektiği söylendi ve kargo adresimize gönderildiği için ücreti mecburen ödedik. Gönderici tarafından özensiz paketlendiği için süpürgemiz hasar görebilirdi. Süpürgenin ıslak zemin süpürme silme özelliği olduğu halde bataryanın oksitlenmesinin nasıl kullanıcı hatası olduğunu sormamıza rağmen herhangi bir cevap alamadık.
Roboking bu firmaya elektrikli süpürgem bozulduğu için servise bıraktım. Servis, bakım ücreti olarak 700 TL talep etti ve bu fiyat arızadan düşülecektir dedi. Ancak, 2 gün sonra ana kartın yandığını söyleyerek 6500 TL gibi bir fiyat çıkardılar. 700 TL düşüldüğünde bu fiyatın toplamı 7200 TL yapıyor....
Hubsan teknoloji anonim şirketi https://roboking.com.tr adresine 8804769 teknik servisi numarasıyla Roborock s5 max robot süpürgemi tamir için gönderdim. Ürünümün sıkıntılarını anlattım. Bana başka arızalar olduğunu ve onaylamam halinde ürünü göndereceklerini söylediler. 9 bin küsur lira masraf çıka...
Zamane Elektronik firmasından 2 yıl garanti kapsamında almış olduğum robot süpürge, 'zeminde değil' uyarısı vermeye başlamasına istinaden servise gönderildi. Servisin, garantili ürünü ücret karşılığı yapmak istemesi, ürünün arkasında durmaması, neredeyse satın aldığım fiyata denk bir fiyatta tamir t...
Robot süpürgemiz arızalandı. https://roboking.com.tr/ adresine ulaştık, garanti kapsamında servis hizmeti bekledik; ancak farklı bir firmadan alınan ürünler için garanti hizmetinin geçerli olmadığını söylediler. İnternette araştırma yaparken 'tek yetkili servis' gibi ifadeler gördüğüm için ürünümü g...
Teknolojiankara adlı firmadan iki yıl önce Roborock S5 robot süpürge satın aldım. Bir buçuk yıl sonra arıza verdi ve garanti kapsamında olduğu için firmaya tamire gönderdik. Firma robot süpürgeye el koydu. Ürünün tamire gönderdiğimde fiyatı 18.000 TL'ydi. Aldığım tarihteki 3900 TL ödeme gerçekleştir...
Yorumlar