to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos'ta Zalle web sitesinden "şifon maxi kırmızı elbise" siparişi verdim (#4092). Ürün elime iki hafta sonra, etiketsiz, faturasız ve özensiz bir pakette ulaştı. Kalitesi çok kötü. Ayrıca, üst parçadan özel bölgeler göründüğü için kullanımı imkânsız.
Bu nedenle WhatsApp ve e-posta yoluyla iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, hijyen gerekçesiyle abiye ürünlerin iade edilemeyeceğini belirtti. Oysa satın alma sayfasında 7 gün koşulsuz iade hakkım olduğu açıkça yazıyordu ve bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. İade hakkımın yasal olarak da korunmasını bekliyorum.
Hem tüketiciyi yanıltmak hem de satın alınan ürüne fatura kesmemek ciddi suçlardır.
Ücretimin ivedilikle ve eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtirim.
Zalle.com sitesinden iki adet elbise sipariş ettim, yaklaşık 15 gün sonra elbiseler elime ulaştı. Gelen elbiseler, internet sitesinde gösterilen ürünlerle aynı değildi. İç kısmında parça eksikliği bulunuyor ve kumaşı oldukça kalitesiz; bu nedenle elbise, olması gerektiği gibi durmuyor. Arka kısmında...
22 Ağustos’ta Zalle internet sitesi üzerinden #4205 numaralı siparişimle pembe renkli, desenli yazlık bir elbise satın aldım. Ürün 6 Eylül’de elime ulaştı. Ancak gelen elbise, sitedeki görsellerden tamamen farklıydı ve kumaş kalitesi oldukça kötüydü. Üstelik, Zalle’nin sitesinde 7 gün ücretsiz iade ...
27 Temmuz’da Zalle.com üzerinden 2 adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 3772) ve ürünler 14 Ağustos’ta elime ulaştı. Elbiseleri kendi bedenimde almama rağmen kalıpları oldukça büyük geldi ve kumaş kalitesi beklediğimden çok daha düşük, basit bir yapıda çıktı. Ürünler hem uzun sürede teslim edild...
Merhabalar, Zalle adlı bir siteden, o hafta acil elbise ihtiyacım olduğu için elbise siparişi verdim. Ancak elbisenin yurt dışından geleceğini bilmeden sipariş verdim. Sonrasında araştırma yaparak site üzerinden, Instagram sayfaları ve mail yoluyla kendileriyle iletişime geçtim. Elbisenin tarafıma ...
Zalle.com.tr üzerinden kredi kartı ile 1.595 TL ödeyerek beyaz renk abiye elbise siparişi verdim. Siparişten tam 1 ay sonra ürün elime ulaştı. Ancak gelen elbise, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor; hem rengi bej, hem de modeli ve kumaşı tamamen farklı ve kalitesizdi. Ayrıca ürünün faturası ...
Yorumlar