Yurtiçi Kargo'nun Taşıma Hasarı Nedeniyle 7.500 TL Tazmin Talebimiz Reddedildi

Firmamız olarak her gün Yurtiçi Kargo ile düzenli olarak gönderi yapıyoruz. Tüm ürünlerimizi balonlu naylon ile sararak, ekstra korunaklı şekilde paketlememize rağmen, 15 Haziran civarında gönderdiğimiz bir ürün alıcıya sıvıya maruz kalmış ve hasarlı şekilde ulaştı. Balonlu naylona ve “kırılabilir” uyarılı Yurtiçi Kargo bantlarıyla sarılı karton kolilerin yırtılmış ve ıslanmış olduğunu, kutuların dışından dahi hasarın net şekilde görülebildiğini fotoğraflarla da belgeledik.

Yaşanan bu taşıma kaynaklı hasar nedeniyle yaklaşık 7.500 TL civarında maddi kaybımız oluştu. Hasar kayıtları alınıp gerekli tespitler yapılmasına rağmen tazmin talebimizi Çanakkale Onsekiz Mart ve Bursa Bölge Müdürlüğü reddetmeye çalışıyor, zararı ödememek için süreci uzatıyor ve tarafımıza herhangi bir yazılı red maili ya da bilgilendirme göndermiyor. Hasarın ürünlerden değil tamamen taşıma koşullarından kaynaklanmasına ve korumalı paketleme yapmamıza rağmen sorumluluk kabul edilmemesi, düzenli kargo gönderen bir firma olarak bizi hem maddi hem de manevi açıdan mağdur ediyor.

Taşıma sırasında oluşan bu hasarın sorumluluğunun Yurtiçi Kargo tarafından üstlenilmesini, tazmin talebimizin yeniden değerlendirilerek yaklaşık 7.500 TL tutarındaki zararımızın karşılanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.