Yurtiçi Kargo'da Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
22 Temmuz’da Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargom 23 Temmuz tarihinde Konaklı şubesinin teslim birimine ulaşmış görünmesine rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Takip numarası 904281385110 olan, alıcı kısmında Metin B***** olarak geçen gönderim yoğunluk veya başka bir gerekçe belirtilmeden bekletilmektedir. Ne SMS ne de telefon yoluyla tarafıma bilgi verilmediği gibi, gönderinin ne zaman teslim edileceği de belirsiz durumda.
Gönderimin daha fazla bekletilmeden en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sn. Metin B. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Dönüş bekliyorum
Sn. Metin B. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Çok teşekkür ediyorum. Müşteri hizmetleri ekibinden **Hanım ve **Hanım arayıp detaylı şekilde ilgilendiler. Teslimat yapıldı.




