Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yurtiçi Kargo'da Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

85
Metin'in Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ediyorum. Müşteri hizmetleri ekibinden **Hanım ve **Hanım arayıp detaylı şekilde ilgilendiler. Teslimat yapıldı.

22 Temmuz’da Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargom 23 Temmuz tarihinde Konaklı şubesinin teslim birimine ulaşmış görünmesine rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Takip numarası 904281385110 olan, alıcı kısmında Metin B***** olarak geçen gönderim yoğunluk veya başka bir gerekçe belirtilmeden bekletilmektedir. Ne SMS ne de telefon yoluyla tarafıma bilgi verilmediği gibi, gönderinin ne zaman teslim edileceği de belirsiz durumda.

Gönderimin daha fazla bekletilmeden en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

24 Temmuz 09:58 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sn. Metin B. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Metin
24 Temmuz 09:59

Dönüş bekliyorum

24 Temmuz 15:25

Sn. Metin B. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Metin
24 Temmuz 15:28

Çok teşekkür ediyorum. Müşteri hizmetleri ekibinden **Hanım ve **Hanım arayıp detaylı şekilde ilgilendiler. Teslimat yapıldı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Acil Elektronik Kargonun Teslim Gecikmesi Ve İletişimsizlik

327

"Hızlıca ilgilenip konuyu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Çözüldü

Yurtiçi Kargo Evde Olduğum Halde “evde Yok” Şeklinde Bilgi Girişi Yapmış

367

"Direk araçtan teslim aldım kargo görevlisinin araç plakama özellikle bakmasına anlam veremedim ama teşekkürler."

Çözüldü

Yurtiçi Kargo İle Yaşadığım Teslimat Gecikmesi

587

Yurtiçi Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi ve müşteri hizmetleri sorunu...

Ekstra Ücretli Acil Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Dağıtıma Çıkarılmaması

295

Yurtiçi Kargo ile gönderilen ve 19’unda teslim birimine ulaşan, 113162570480 takip numaralı kargom bir türlü bana teslim...

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri