to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo’da Pijama Takımının Yapışkan Ürün Nedeniyle Lekelenmesi
Yurtiçi Kargo ile gönderilen, nişanlımın anneme hediye olarak yolladığı Pijamor marka pijama takımı, kargoda başka bir kargonun içindeki yapışkan bir ürünün bulaşması sonucu tamamen lekelenmiş ve giyilemeyecek hale gelmiştir. Ürün bugün saat 16.00 civarında Eskişehir Odunpazarı’ndaki adrese teslim edildi.
Teslimat sırasında paketin dışının da kullanılamaz halde, yıpranmış ve zarar görmüş olduğunu fark ettik. Paket bu halde olmasına rağmen tarafıma teslim edildi ve paketi açtığımızda pijama takımının her yerine yayılmış lekeleri gördük. Ürün artık hediye olarak verilemeyecek ve normal kullanım için de uygun durumda değildir.
Bu süreçte yaşanan zarar nedeniyle Yurtiçi Kargo’nun sorumluluğunu yerine getirerek ürün bedelinin veya oluşan hasarın karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Yurtiçi Kargo müşteri temsilcileri tarafından arandım, süreç ile ilgileneceklerini belirttiler, zararımın tanzimini bekliyorum.
Sn. Ali S. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
