Yurtiçi Kargo Teslim Edilemedi: Ofiste Olduğuma Rağmen Kargo Geri Döndü

Yurtiçi Kargo Afyonkarahisar Bolvadin şubesi aracılığıyla gelmesi gereken 908484595278 takip numaralı kargom için sabah saatlerinde “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi ve ben de sistem üzerinden ofiste olduğumu işaretledim. Gün boyu Emirdağ meydanda bulunan avukatlık ofisimde olmama rağmen kargo adresime getirilmedi, ne kapım çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı.

Takip ekranında önce “dağıtıma çıkarıldı”, ardından da “teslim edilemedi” ve sonrasında şubeye geri döndü hareketleri görünüyor. Oysa ben tüm gün ofisteydim ve bu durum aynı siparişim için ikinci kez yaşadığım mağduriyet oldu. Bolvadin şubesini gün içinde birkaç kez aramama rağmen mesai saatleri dışında kaldığı için hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım, kimse beni de aramadı. 16 Temmuz’da teslim edilmesi gereken kargo, 18 Temmuz itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı.

Gelen ürün yazıcı ve elektronik bir cihaz olduğu için, sürekli indirilip bindirilmesinden dolayı hasar görme ihtimali oldukça yüksek. Yaklaşık bir haftadır bu yazıcıyı bekliyorum ve ofisimin acil ihtiyacı olmasına rağmen teslimat yapılmaması nedeniyle iş akışım aksıyor. Üründe oluşabilecek herhangi bir zarardan Yurtiçi Kargo’nun sorumlu olacağını özellikle belirtmek isterim.

Yurtiçi Kargo’nun bu aksaklığı acilen gidererek 908484595278 takip numaralı kargomu en geç pazartesi günü, mümkünse öğlen olmadan, sağlam ve hasarsız bir şekilde Emirdağ’daki ofisime ulaştırmasını talep ediyorum. Ayrıca dağıtıma çıkmış gibi gösterilmesine rağmen neden teslimat yapılmadığı ve neden “teslim edilemedi” kaydı girildiği konusunda telefonla aranarak tarafıma net ve doyurucu bir açıklama yapılmasını, olası bir hasar veya gecikmeden doğacak tüm mağduriyetimin de eksiksiz olarak giderilmesini istiyorum.