Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Selçuk'taki Yeni TOKİ Konutlarını Teslim Etmiyor

14 Temmuz 11:573
Yasemin'in Teşekkür Mesajı
Hızlı bir şekilde dönüş sağladığınız ve ivedi bir şekilde sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim

Yurtiçi Kargo Selçuk şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. İzmir Selçuk’ta, merkeze yaklaşık 5 km uzaklıktaki yeni TOKİ konutlarında oturuyorum ve 10 Mayıs’ta buraya taşındığımdan beri adresime hiç teslimat yapılmıyor, tüm gönderilerim için sürekli şubeye gitmek zorunda kalıyorum.

Şubeye gittiğimde bana bu bölgenin “dağıtım dışı” olduğu, uzak olduğu, hatta navigasyonda bile zorlandıkları gerekçesiyle adrese teslimat yapılmadığı söyleniyor. Çalışanlar, bölge müdürlüğünden bu yönde talimat geldiğini, durumun kendi ellerinde olmadığını belirtiyorlar ve herkes taşınınca dağıtıma başlanacağını ifade ediyorlar. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde adrese teslimat yapılmıyor.

Yeni bir yerleşim alanı olmasına rağmen kargo şirketi tarafından yok sayılmak istemiyorum. Sürekli şubeye gitmek ciddi zaman ve emek kaybına yol açıyor. Selçuk’taki yeni TOKİ konutlarının dağıtım bölgesi kapsamına alınmasını, adresime düzenli şekilde teslimat yapılmasını ve bu konuda net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

14 Temmuz 15:01

Bugün şikayetim üzerine Yurtiçi Kargo tarafından yaklaşık bir saat içinde geri dönüş sağlandı. Bölge Müdürlüğü ve Selçuk şube müdürlüğü tarafından telefonla aranarak yaşadığım sorunla ilgili hızlı ve açıklayıcı bir şekilde bilgilendirildim ve problemim kısa sürede çözüldü.

Hızlı geri dönüşleri ve ivedi çözüm süreçleri için Yurtiçi Kargo yetkililerine teşekkür eder, şikayetimin “sorun çözüldü” olarak güncellenmesini rica ederim.

Yasemin
14 Temmuz 16:40

Hızlı bir şekilde dönüş sağladığınız ve ivedi bir şekilde sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim

14 Temmuz 16:42 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sn. Yasemin K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yurtiçi Kargo’nun Şefikcan Şubesinden Dağıtıma Çıkan Kargolarımda Sürekli Aynı Sorunu Yaşıyorum!

24 Aralık 2025 01:13152

Yurtiçi Kargo’nun Konya Selçuklu Şefikcan şubesinden dağıtıma çıkan kargola...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yurtiçi Kargo’da Geciken Teslimat Nedeniyle Ürün Zarar Gördü

Yurtiçi Kargo’daGeciken Teslimat Nedeniyle Ürün Zarar Gördü

Profil fotoğrafı
Emel
Yurtiçi Kargo Ürünümü Kırık Şekilde Teslim Etti

Yurtiçi KargoÜrünümü Kırık Şekilde Teslim Etti

Profil fotoğrafı
Melise
Yurtiçi Kargo 3 Parça Toplamda 5 Kg Olmayan Kargoyu İş Güvenliği Deyip Taşımadılar!

Yurtiçi Kargo 3Parça Toplamda 5 Kg Olmayan Kargoyu İş Güvenliği Deyip Taşımadılar!

Profil fotoğrafı
Taha
Yurtiçi Kargo Özel Tesbih Kutularım Çöp Oldu Cam Olsa Düşünemiyorum

Yurtiçi KargoÖzel Tesbih Kutularım Çöp Oldu Cam Olsa Düşünemiyorum

Profil fotoğrafı
Emrah
Yurtiçi Kargo Hızlı Kargo Dağınık Paket

Yurtiçi KargoHızlı Kargo Dağınık Paket

Profil fotoğrafı
Halil
Yurtiçi Kargo Kusurlu Paket Teslimi

Yurtiçi KargoKusurlu Paket Teslimi

Profil fotoğrafı
Tuba

Öne ÇıkanKonular

Yurtiçi Kargo Kategorileri