Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kargo Teslim Edilmedi Ve İade Edildi

profile
17 Şubat 11:34
259

Yurtiçi Kargo Anka Şubesine gelen kargom adresin tam yazılmasına rağmen telefon numaram yanlış yazıldığı için adresime gelmedi. Herhangi bir not kağıdı bırakılmadı. Şubeyi aradığımda kargoyu sabah 9 gibi arayıp hatırlatırsam tekrar teslimata çıkaracaklarını söylediler. Israrla iade edilmeyeceğini teyit etmeme rağmen sabah hatırlatmak için aradığımda iade edildiğini öğrendim. Bölge Müdürlüğünü aradım kendileri gönderi koduna sistemlerinden ulaşabilirler ama şubeden öğrenmemi istediler. Ona da tamam dedim. Bölge Müdürlüğüne bu kargo iade edilmiş en azından gidince göndericiye teslim edilmeden bana geri gelsin. Siz teslimat işini yapamıyorsunuz kargom gelsin ben şubeden alırım dedim. Bir hafta olmak üzere hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Soruyorum çözüm üretmeyecekseniz neden oradasınız. En azından kendi hatanızı telafi etmek şöyle dursun bilgilendirmek için bile aramıyorsunuz. Gönderi Kodunu yazayımda siz uğraşmayın zahmet olmasın. 806093018986 kargo gonderis kodu

17 Şubat 11:49 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sn. Meltem G. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

18 Şubat 09:46

Sn. Meltem G. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Kasım 2024 11:40
499
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Şubat 2025 15:36
241
Benzer Şikayet Yaz
Yurtiçi Kargo Kategorileri