to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Şekilde İşaretlenen Kargo Şubeye Dönerek Müşteriyi Mağdur Etti
16 Temmuz tarihinde Boyner’den aldığım ve içinde yaklaşık 2.900 TL tutarında iki pantolon bulunan siparişim Yurtiçi Kargo ile Trabzon ili Ortahisar ilçesi Değirmendere şubesine gelmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Gönderim eve teslim olmasına rağmen, ne kapıma kadar getirildi ne de normal bir şekilde aranıp bilgi verildi. Sadece otomatik bant kaydı ile kargonuzu şubeden almanız gerektiği söylendi.
Ben de bu durumdan dolayı şubeye gidip kargoyu almak istemedim ve gönderi Boyner’e geri gönderildi. Ürünlerime ulaşamadım ve tamamen kargonun teslimat yapmamasından kaynaklı bir mağduriyet yaşadım.
Yurtiçi Kargo Genel Müdürlüğü’nden Değirmendere şubesiyle ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, eve teslim olması gereken kargoların müşteriler şubeye çağrılmadan adrese getirilmesi konusunda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sn. Hasan G. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Yurtiçi takip numarası
Teşekkürler
Sn. Hasan G. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
