to read complaints and reviews, or file yours.Patlamış Kargo, İçerik Kirliliği Ve Tutanaksız Teslimat
Kayınvalidem Silivri Değirmenköy’den torunu için hazırladığı kargoyu Siirt merkeze göndermek üzere Yurtiçi Kargo’ya verdi. Paket bugün saat 14.30 civarında Siirt Yurtiçi Kargo tarafından bana teslim edildiğinde kutu patlamış, paramparça haldeydi, bantla etrafı kapatılmıştı.
Kargoyu açtığımda güneş kremi ve saç spreyinin tamamen kayıp olduğunu, kızıma gönderilen bütün elbiselerin patlayan şampuanlardan dolayı tamamen kirlendiğini gördüm. Gönderilen Scooter da hasar görmüş durumdaydı. Ayrıca paketin içinden bize ait olmayan, farklı iki ürün daha çıktı. Teslimat esnasında hiçbir tutanak tutulmadı, kargoyu getiren görevli bu şekilde kendilerine ulaştığını, benim ilgili birimleri aramam gerektiğini söyleyip paketi bırakıp gitti.
Daha sonra Yurtiçi Kargo’ya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi, bana geri dönüş sağlanmadı. Kayıp ürünlerimin akıbetinin araştırılmasını, hasar gören ve kirlenen ürünlerimin zararının karşılanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini istiyorum.
Sn. Merve Z. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
