Kuryenin Asansör Kullanmayıp Üst Kata Teslim Etmemesi

Yurtiçi Kargo ile bugün Kırklareli merkezde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dört parça çeyizlik ürünüm adresime getirilmesine rağmen, kurye beni telefonla arayarak bu ürünlerin teslimatının yukarı kata yapılmadığını, asansöre dahi bindirmeyeceğini söyleyip aşağı inip teslim almamı istedi.

Özellikle çeyizlik ve birden fazla parça olan bu ürünlerin kapıya kadar getirilmesini beklerken, hiçbir şekilde yukarı çıkarmaya yanaşılmaması ve teslimat hizmetinin bu şekilde sınırlandırılması beni mağdur etti. Bu tür gönderilerde, alıcının ağır ve çok parçalı kolileri aşağıdan almak zorunda bırakılmaması gerektiğini düşünüyorum.

Yurtiçi Kargo’nun bu konu ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, kuryelere teslimat koşulları konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.