Kısıtlı Dağıtım Uygulaması Nedeniyle Sürekli Mağduriyet

Yurtiçi Kargo Kılıçaslan şubesi ile yıllardır aynı sorunu yaşıyorum ve artık bıkkınlık noktasına geldim. Neredeyse her siparişimde kargolarım şubeye geliyor fakat en az 2 gün dağıtıma çıkarılmadan bekletiliyor. Bazen aynı anda iki üç kargom oluyor, birisi dağıtıma çıkarken diğerleri hiçbir açıklama yapılmadan şubede tutuluyor.

Aksaray’ın en büyük ilçesi olan Ortaköy, Yurtiçi Kargo sisteminde neredeyse köy muamelesi görüyor ve “kısıtlı dağıtım yeri” olarak geçiyor. Diğer hiçbir kargo şirketinde böyle bir problem yaşamazken sadece Yurtiçi Kargo’da bu uygulamayla karşılaşıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de sürekli mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.

Şubeyle yaşadığım sorunları daha önce de dile getirdim ancak çalışanların ve şubenin bu konuyla ilgilendiğini, çözüm aradığını kesinlikle düşünmüyorum. Açıkça söylemek gerekirse şubenin umurumda değil ve bu tavır müşteriyi tamamen değersiz hissettiriyor.

Ya Ortaköy ilçesine ayrı bir şube açılarak burada yaşayan on binlerce insanın mağduriyeti giderilsin ya da Ortaköy’ün dağıtımı, işini düzgün yapan başka bir şubeye devredilsin. Sürekli tekrar eden bu sorunların acilen incelenmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.