to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Çöp Kovası Teslimatı İçin İade Talebi
Trendyol üzerinden Bombe marka bir çöp kovası satın aldım ve ürün bugün Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. Paketi açıp içindeki eşyaları çıkardıktan sonra kovayı incelediğimde kırık olduğunu fark ettim. Teslimattan yaklaşık iki saat sonra durumu gördüm ve o anda video çekmemiş olsam da, kırık olduğunu açıkça gösteren fotoğraflarını çektim.
Ürün kullanılabilir durumda olmadığı için daha sonra çöpe attım. Çöp kovasının kargoda taşınırken zarar gördüğünü düşünüyorum ve kargo sürecinde yaşanan bu hasar nedeniyle mağdur oldum. Henüz ne kargo firmasına ne de Trendyol’a resmi bir başvuru yapmadım.
Elimdeki kırık ürün fotoğrafları dikkate alınarak, zarar gören ürünün ücreti tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. Hikmet B. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Hikmet B. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
