to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Alıcı Ödemeli Kargo Bildirimi Ve Yanlış Kişiye Sms Atılması
Yurtiçi Kargo’dan bugün adıma gelen ve tamamen haberim olmayan bir gönderiyle ilgili SMS aldım. Mesajda, fatura bedeli 477,77 TL olan, alıcı ödemeli ve “Selen Balkan” adına 313478506415 numaralı kargonun Ordu‑Ünye bölgesinde dağıtıma çıktığı ve 6484 kodu ile teslim alabileceğim yazıyordu. Ancak ben bu gönderiyle ilgili hiçbir alışveriş, sipariş ya da iade işlemi yapmadım.
Adıma, bilgim ve onayım olmadan kargo çıkışı yapılmasından son derece rahatsızım. Özellikle alıcı ödemeli olarak görünmesi, benim adıma bir mağduriyet yaratma ihtimali nedeniyle endişe vericidir. Herhangi bir siparişim olmadığı için bu kargonun tarafıma kesinlikle teslim edilmemesini, bu gönderiyle ilgili üzerime herhangi bir sorumluluk veya borç yansıtılmamasını ve kayıtlarımda varsa bu kargo ile ilgili işlemlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Adıma ve telefon numarama nasıl, hangi kanal üzerinden böyle bir gönderi oluşturulduğunun araştırılmasını, kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve sonucuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Teşekkür ederim sorunum kısa sürede çözüme kavuştu.
Sn. Nurgül Y. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
