to read complaints and reviews, or file yours.Adresine Ulaşılamadığı İddiası Yanlış, Teslimat Gecikti
İstanbul Bahçelievler Çobançeşme Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 315288981756 takip numaralı kargom için 09.06.2026 tarihinde “adreste ulaşılamadı” notu düşülmüş. Ancak gün boyunca evde olmama rağmen ne bina zilim çalındı ne de kapıma herhangi bir şekilde gelindi. Sadece telefonla aranıp ulaşamayınca, hiç uğraşılmadan teslimat yapılmamış gibi işlem yapılmış.
Kargonun gerçekten adrese getirilmeden, sadece telefonla arama üzerinden “adreste yok” denilerek geri dönülmesi, hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmuştur.
Kargomun aynı gün içinde tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve bu kez bina zilim çalınarak, gerçekten adrese gelinip kargonun adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Sn. Volkan K. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Hızlı bir şekilde çözümlendi teşekkür ederim
Sn. Volkan K. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
