Hijyen Etiketi Yırtılmadığına Rağmen İade Reddi


Yupyh markasından Shopier üzerinden 637640004 numaralı siparişimle 909 TL ödeyerek bir sütyen külot takımı satın aldım. Ürünü iade etmek için bugün saat 19.00’dan itibaren mesaj yoluyla firmaya ulaştım; ancak iade talebime, hijyen gerekçesiyle iade kabul edemeyeceklerini söyleyerek olumsuz yanıt verdiler.
Kargodan gelen paketi hiç açmadan, sadece içindeki şeffaf paketten ürüne baktığımda bedeninin büyük göründüğü için iade etmek istedim. Paketin üzerindeki bantta, hijyen etiketi yırtılmış ürünlerin iadesinin yapılmadığı yazıyor; ancak benim paketimdeki hijyen bandı kesinlikle yırtılmamış durumdaydı. Buna rağmen iade talebimi kabul etmeyip sadece değişim yapabileceklerini, bunun da kargo ücretini benim karşılamam gerektiğini belirttiler.
Hijyen bandı açılmamış, denenmemiş bir ürünü, hiçbir şekilde kullanmadan sadece şeffaf paketinden büyük göründüğü için iade etmek istememe rağmen, iade hakkımın reddedilmesini haksız buluyorum. 637640004 numaralı siparişim için 909 TL ürün bedelimin herhangi bir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini ve iade talebimin kabul edilmesini talep ediyorum.

İade talebim hijyen gerekçesiyle reddedildi, değişim önerildi ve kargo ücreti bana yüklenecek; ürün hiç açılmadan, sadece şeffaf paketinden büyük göründüğü için iade talep ettim, bu yüzden ürün bedelimin kesintisiz iade edilmesini talep ediyorum.





