Yumoş Sıvı Deterjanı Çamaşır Lekelerini Çıkarmaz, İade İstiyor

Yumoş canlılık terapisi renkliler ve siyahlar için olan sıvı deterjanı, kaliteli olduğunu düşünerek yaklaşık bir ay bile olmadan önce BİM’den satın aldım. Ancak ürünü kullandığım ilk yıkamada büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Çamaşırların durumuna göre, üzerinde belirtilen ölçülere yakın ve biraz üzerinde deterjan kullandığım halde lekeleri en ufak derecede bile çıkarmadı.

Daha önce başka deterjanlarla aynı ayarlarda ve benzer miktarlarda yıkama yaptığımda böyle bir sorun yaşamazken, bu üründe ilk denemede dahi beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Bu nedenle ürünü kaliteli bir marka algısıyla tercih edenlerin benim yaşadığım hayal kırıklığını yaşamamasını istiyorum.

Yumoş’un, bu ürünün zaten piyasaya sürülmeden önce gerekli test ve kontrollerinin yapılmış olması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle ürün bedelinin tarafıma iadesini ve tüketicilerin bu şekilde hayal kırıklığı yaşamaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.