to read complaints and reviews, or file yours.Küf Kokusu Ve Köpürmeyen Deterjan Şoku
Migros'tan indirimde aldığım Yumoş sıvı deterjan, makinede köpürmedi ve çamaşırlarımda küf kokusu bıraktı. İlk defa bir deterjanın köpürmediğine şahit oldum. Makinede yıkama aşamasında sorun olduğunu anladım. Çamaşırlar çıktığında aşırı küf kokusu vardı, sanki yıkanmamış gibi. Kuruduğunda bile yeni yıkanmış çamaşır kokusu yoktu, küf kokusu kaldı. Unilever'i aradım, ilgilendiler ve ürünü değiştirdiler ama sorun devam etti. Müşteri hizmetleri, fabrika incelemesinde sorun olmadığını söyledi. Sonuçlara inanmıyorum. Yumoş'un deterjanı hayal kırıklığı yarattı. Üç harfli mağazalardaki uygun fiyatlı deterjanlar bile daha iyi performans gösteriyor. Dört deterjan elimde kaldı, çöp oldu. Persil ve Bingo ile yıkama yaptığımda çamaşırlar güzel kokulu ve tertemiz çıktı. Çamaşır makinemde sorun yok.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
Bir firmanın yumuşatıcısı bu denli güzel olup deterjanı nasıl bu kadar kotu olabilir anlam veremiyorum. Rengi bile temizlik hissi vermiyor. Şeffaf bir rengi var. Kopurmuyor. Çamaşırlar islak kalır da kokar ya makineden çıktığında aynı o şekilde bir koku kalıyor ve kuruyunca bile o koku devam ediyor. İndirimde diye ve markaya olan güvenimden dolayı dört tane birden aldım geri de veremiyorum pişmanım keşke almasaymisim. Reklamı on numara ancak deterjanın kendisi tam bir balon. Ucuz deterjanlar bile daha kaliteli kalır bunun yanında. Kesinlikle formulasyonunda bir hata var. Alırsanız ki böyle bir hataya düşmeyeceğinizi düşünüyorum ne demek istediğimi anlayacaksınız. Unilever müşteri hizmetleri sorunu çok güzel dinledi ilgi gösterdi geri dönüş yaptı surecin tüm aşamalarında yanımda durdu. Bunun için ekibe teşekkür ederim. Ancak son geri dönüşlerinde fabrikada incelenip sorun olmadığını söylediklerinde benim için olay bitti. Ben son kullanıcıyım ve birçok marka kullanıyorum. Çamaşırın nasıl koktuğunu biliyorum. Bunu deneyerek görüyorum. Asla sonuçlarda sıkıntı olmadığına inanmıyorum. Kotu de olsa arkasında durmalarını isterdim. Son kullanimimdi. Bir daha kesinlikle almam.
Evet bende çok kez aynı sorunu yaşadım makineden çıkardığımda ki iyi sıkma yaptırıyorum kuruduğunda felaket bir ıslak çamaşır kokusu var hiç güzel kokmuyor bir daha da almadım.