Yükselen Gayrimenkul’de Bilgilendirme Eksikliği Ve Zaman Kaybı

Yükselen Gayrimenkul Eskişehir ofisi üzerinden bir daire için başvuruda bulundum. 2 Ocak’ta ilgilendiğim evi görmek için kayıt açıldı ve evi görebilmek için 5 gün kadar bekledim. 6 Ocak’ta evi görmeye gittiğimde ise günün sonunda dairenin ev sahibi tarafından bir memura verileceği, bu nedenle bana kiralanamayacağı söylendi.

Bu bilgi baştan beri bilinebilir ve benimle süreç başlamadan önce paylaşılabilirdi. Günlerce evi bekleyip zaman ayırdıktan sonra, en son aşamada böyle bir gerekçeyle olumsuz dönüş yapılması hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına neden oldu.

Kurumdan tek beklentim, bundan sonraki süreçlerde benzer durumlarda müşterilerini baştan, açık ve net şekilde bilgilendirmeleri ve böyle mağduriyetler yaşatmaktan kaçınmalarıdır.