Toplam çözüm sayısı
..

Yukko

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 85

Yukko

 
Son bir yılın verileri
Şikayet Sayısı0
Çözüm Sayısı0
profile-icon
profile-icon

382 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2722görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 15:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yukko Xiaomi Amazfit Pace 2 Stratos Akıllı Saat

Xiaomi Amazfit Pace 2 Stratos Akıllı Saati Yukko (Online Elektronik Tic. Hiz. A. Ş.) ’dan Eylül 2018'de aldım. 30 TEM 2020'de “24 aylık garantisi devam eden saatim şarj etmemekte ve açılmamaktadır” şikayeti ile garanti kapsamında gönderdim. 11/09/2020 tarihli Yukko’nun yetkilendirdiği Arena Müşteri...

profile
  • 1153görüntüleme
  • 11 Ağustos 2020 16:34

Yukko Yanlış Fatura Kesimi

1.5 sene önce Trendyol'dan Yukko mağazasından bir MSI ana kart aldım ve faturayı başka bir ürün olarak kesmişler şu anda Yukko.com a giriyorum ve ekonomik sebeplerden dolayı kapatıldı diyor bilgisayarları satacağım ama faturası olmadığından dolayı sorunlar yaşıyorum.

profile
  • 1102görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 02:36

Yukko Sharkoon B1 Kulaklık Kablo Ve Mikrofon Sorunu

Merhaba. 31.08.2019 tarihinde Yukko'dan aldığım Sharkoon B1 kulaklığın mikrofon ve kablo sorunu mevcut. Mikrofon takmak için gerekli uzatıcı kabloyu kullandığımda mikrofon aşırı cızırtılı oluyor. Ürünü servise gönderdim, ancak bana "Biz başka mikrofonla denedik, sorun yok eheheh." tarzı bir cevap ve...

profile
  • 1519görüntüleme
  • 06 Temmuz 2020 13:35

Yukko Sapphire Ekran Kartı

Böyle şey olmaz arkadaşlar Sapphire rx570 ekran kartı aldım garantiye yolladım ürünü yapamadılar ve üstüne para iadesi çıktı ama para iadesi olduğundan beri attığım mailler bana geri dönüyor ben adalet istiyorum 2 aydır hiçbir geri dönüş alamıyorum. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum en son dava edece...

profile
Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Mayıs 2020 16:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı bir şekilde yardımcı oldular. Şu zamanlarda dahada meşgul olduğunuzu biliyorum kusuruma bakmayın.”

Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4798görüntüleme
  • 27 Mart 2020 23:29

Yukko.com, Xiaomi Mivacuum Robot Garanti Sorunu!

Markaya güvenerek aldığımız robot süpürgemizden bir anda koku geldi daha 1 yıl bile olmamıştı biz de ne olur ne olmaz diye servisine gönderdik. Yukko servise biz bakmıyoruz diyip, başka bir servise göndermiş. Onlar da garantisi bizde yok deyip Yukko'ya geri yollamış. 3000 TL vererek süpürge alıyorsu...

profile
  • 1960görüntüleme
  • 24 Mart 2020 15:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yukko Sipariş Verdiğim Ürün Yerine Düşük Model Gönderildi

Uzun zamandır güvenle alışveriş yaptığım Yukko dan annemlerin yazlığı için 28/11/2019 da aldığım Altus AL6100 l 6 kg 1000 devir çamaşır makinesi 11/12/2019 tarihinde teslim edildi. Teslimatı alır almaz yazlıktan ayrıldıkları ve siparişimi tam olarak bilmedikleri için teslimatı kabul ettiler. 19/03/2...

Yukko Sipariş Verdiğim Ürün Yerine Düşük Model Gönderildi
Yukko Sipariş Verdiğim Ürün Yerine Düşük Model Gönderildi
Yukko Sipariş Verdiğim Ürün Yerine Düşük Model Gönderildi
+2
profile
  • 2490görüntüleme
  • 04 Mart 2020 16:21

Yukko Müşteri Temsilcilerine Ulaşamıyorum!

Xiaomi marka süpürge aldım. Xiaomi Mi vacuum Cleaner ürün 11. Ayında arıza yaptı ve yukko'yu aradım bana yönlendirdikleri yerden garanti için başvurup cihazımı teslim ettim. Lakin sonuç ürüne biz bakmıyoruz garantisi yok bu ürünün. Denildi farklı bir firmaya yolladım sonuç yine aynı. Kendilerini arı...

profile
  • 3061görüntüleme
  • 17 Şubat 2020 14:23

Yukko Küçücük Bir Teknik Servis İşlemi Aylar Sürerse!

Yukko internet sitesinden aldığım Xiaomi Amazfit Pace 2 Stratos Akıllı Saat ile ilgili teknik servis desteği almak istedim. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda bana Yurtiçi Kargo ile göndermemi, ellerine ulaştığında teyit etmek üzere geri dönüş sağlanacağı bildirildi. Aynı gün kargolama yaptığım saatte...

profile
  • 2974görüntüleme
  • 04 Şubat 2020 23:00

Yukko Sahte Parfüm

Yukko.com'dan Burberry weekend bayan parfüm aldım. Kılmadığı gibi olan azıcık konusu da 1 saat içinde kaybolup gidiyor. Eşim yılladır bu parfümü kullanıyor. Bir çok kez farklı yerlerden aldık fakat ilk defa böyle bir şey oluyor. Ucuza aldık diye sevinirken elimizde patladı.

profile
  • 2633görüntüleme
  • 31 Ocak 2020 12:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yukko Yanlış Fatura Kesimi!

Satın aldığım Ryzen 3900x model işlemcinin faturasına belirttiğim vergi numarasını değil "11111111111" yazmışlar bu sebeple KOSGEB desteğinden faydala...

Yukko Yanlış Fatura Kesimi!
Alp'nin Teşekkür Mesajı
  • 31 Ocak 2020 12:39

“Muhasebe departmanı ile gerekli düzenlemeyi yaptık. Teşekkür ederim”

profile
  • 2625görüntüleme
  • 27 Ocak 2020 10:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yukko Hasarlı Ürün Gönderimi

Firmadan 11.01.2020 tarihinde aldığım MSI mpg X570 gamıng Plus model anakartı bozuk olduğu için kullanamadan geri verdim. Ellerinde kalan son ürün olması beni almamaya teşvik etse de bir hata edip aldım. Şimdi firma 24.01.2020 tarihinde arayıp anakartın komponentini kırdığımı o nedenle tamir parası ...

profile
  • 2704görüntüleme
  • 24 Ocak 2020 10:39

Yukko Garantisi

Yukko'dan aldığım çalışma masası, 1 ay önceden hep ulaşıyorum, hep ürün parçaları geliyor, hepsi hasarlı, yanlış ürün ve şu anda masanın ayakları kırıldı ve Yukko'yu aradım ama kimse cevap vermiyor, Yukko adetto numarasını veriyor, numara yanlış bir numara, Yukko'yu tekrar arıyorum, bizde sadece bu ...

profile
  • 6152görüntüleme
  • 21 Ocak 2020 22:10

Yukko Samsung Telefon Mağduru

Yukko alışveriş sitesinden uzun bir süre önce Samsung marka s8 Plus model telefon aldım. Telefon ilk başta sorunsuz geldi çok özenle kullanıyordum 3.5 bin TL para vermiştim. Aradan 3 4 ay geçti BTK dan mesaj geldi tel kolonlu 1 ay içinde kapanacak diye. IBAN 'ı alınmış tel vermişler bana. Müşteri hi...

profile
  • 3329görüntüleme
  • 15 Ocak 2020 12:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yukko Aldığım Bilgisayar Kasası İade Sorunu

Black Friday kapsamında 22 kasım'da sipariş ettiğim bilgisayar kasası için 23 kasım'da gerek firmayı gerekse de alışverişi yaptığım (bkz: Trendyol) u arayarak, ürünü yanlışlıkla sipariş ettiğimi Black Friday nedeniyle ve kargonun da boyutunun büyüklüğü sebebiyle boş yere kargo yapmamalarını mümkünse...

Yukko Aldığım Bilgisayar Kasası İade Sorunu
Yukko Aldığım Bilgisayar Kasası İade Sorunu
Yukko Aldığım Bilgisayar Kasası İade Sorunu
+1
profile
  • 2899görüntüleme
  • 13 Ocak 2020 23:03

Xpg SSD Yukko

Xpg spectrix m2 SSD alalı 3 ay gibi bir süre olmasına rağmen hiçbir şey yokken bozuldu ürünü aldığım mağaza Yukko.com ‘a mail ve sosyal medya hesaplarına yazmama rağmen geri bir dönüş sağlanmadı garantiye göndermek istiyorum yetkili bir serviste bulamadım Türkiye 'de.

profile
  • 3126görüntüleme
  • 31 Aralık 2019 21:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yukko'dan Aldığım Laptop Hakkında

Trendyol üzerinden Yukko'nun Black Friday da sattığı MSI GF75 Thin 9sc-439xtr laptop aldım, laptop satıcının iddiasına göre tam dolu halden bitime kad...

Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Aralık 2019 21:20

“Esra hanım konuyla gayet güzel bir şekilde ilgilendi kendisine ve Yukko'a teşekkür ederim.”

profile
Enis'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Aralık 2019 19:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İade oldu teşekkürler.”

Enis Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Eldivas'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Aralık 2019 21:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sizden kaynaklanmayan bir sıkıntıyı da yönetmeniz beklenir. Lojistik firmasında kaybolan/bekletilen ürünüm teslim edildi. Teşekkürler”

Eldivas Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3000görüntüleme
  • 24 Aralık 2019 16:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yukko Gelmeyen Kargo İçin İptal Edilemeyen Sipariş

1. Gönderi Gönderi No.: 200312939 Gönderi Tarihi: 20.12.2019 Kargo Takip No. (Yurtiçi Kargo): 190420408971 Yukarıdaki bilgi ve tarihli siparişim şu an...

Sedat'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Aralık 2019 16:58

“Yukko'dan hemen dönüş yapıldı. Ve iade mi alacaklar müşteri memnuniyeti için 50 TL hediye çeki tanımladılar, böyle disiplinli anlayışlı firmaların kargo şirketleri yüzünden bu durumlara düşmeleri beni çok üzdü. Herkes işini titizlik ile yapsa keşke; Yukko gibi. Teşekkür ederim sorunum çözülmüştür.”

profile
  • 3098görüntüleme
  • 24 Aralık 2019 10:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yukko'Dan Aldığım Taklit Parfüm

3 yıldır kullandığım ve genellikle Hepsiburada'dan aldığım issey miyake adında ki parfümümü ilk kez ekşi sözlüğün yorumlarını inceleyerek Yukko'dan al...

Nesligül'ün Teşekkür Mesajı
  • 24 Aralık 2019 10:45

“Yukko firmasının olumlu ve ilgili tavırları için teşekkür ederim. Umarım parfüm için inceleme yapacak firma da kendileri gibi olumlu ve kibar olur.”

profile
  • 2464görüntüleme
  • 20 Aralık 2019 14:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yukko Mağduriyeti

Yukko' dan LG buzdolabı aldım. Horoz Lojistik getirdi baktık darbeli, almadım. İade ettim. Yenisinin gelmesini beklerken Yukko bu ürünü temin edemiyor...

Hasan'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Aralık 2019 14:16

“Müşteri Temsilcisi Esra Hanım'la bir görüşme yaptık. Kendisi gerçekten çok ilgili ve yapıcıydı sağ olsun... Nihayetinde, Mağduriyetim giderilmedi, haliyle ürün temin edilemiyor ama firmanın önemseyip alaka göstermesi de bence oldukça nazikti... En azından Yukko doğru bir iş yapmışta Esra Hanım ve diyalog kurduğum diğer müşteri hizmetleri çalışanlarını, doğru bir şekilde belirlemiş.”

profile
Demet'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Aralık 2019 16:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Demet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2241görüntüleme
  • 19 Aralık 2019 09:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yukko Ve Horoz Lojistik Teslimatı Yapmadı

Horoz Lojistik 2 defa teslim tarihi değiştirdiği halde ürünümü teslim etmedi. İlk teslimat 12,12,2019 idi yok şöyle böyle deyip göndermediler ve ayın 13'ünde Kayseri'den- Ankara'ya ancak ulaştı. 2. Defa planlanan teslimat tarihi ise 17,12,2019 oda olmadı. Şu an ayın 19' u oldu denecek hiç laf yok. ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Yukko bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Yukko henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Yukko

Yukko.com Hakkında

Türkiye'deki e-ticaret sektörüne yeni bir nefes getirme amacı ile yola çıkan Yukko, elektronik ürünlerden beyaz eşyaya, bebek oyuncaklarından mobilya ve dekorasyon ürünlerine akla gelebilecek her sektörde pek çok farklı markanın ürünlerini kullanıcıların beğenisine sunuyor. Alışveriş esnasında kolaylık sunmayı, sınırsız sayıda ürün gamı ile tüketicilerinin karşısına çıkmayı ve hizmet çeşitliliği konusunda başarılı olmayı hedefleri arasında tutan Yukko.com, aynı zamanda elverişli fiyat politikası ile de Türk e-ticaret siteleri arasında kendine sağlam bir yer edinmeyi amaçlıyor.
Yukko.com, iştirakleri ve ortakları arasında Synnex, Redington ve Arena gibi global şirketleri barındırmaktadır. Bununa birlikte marka, Borsa İstanbul başta olmak üzere Tayvan, New York ve Bombay gibi farklı lokasyonlardan da yatırımcı desteği almaya devam etmektedir. Yukko.com, tüm lojistik operasyonlarını Arena Bilgisayar'a devretmiştir ve bu operasyonlar, 20.000 m2'lik bir alandan oluşan Operasyon Merkezi'nde gerçekleşmektedir. İştirakleri ile birlikte izlediği bu yolda Yukko'nun temel ilkeleri arasında şeffaflık, sorumluluk ve hesap verebilirlik gibi olmazsa olmaz temel ilkeler yer almaktadır.

Yukko.com'da Neler Var?

Yukko.com üzerinden satın alabileceğiniz ürün sayısı sınırsız desek, yeridir. Yukko.com'un başlıca ürün kategorileri arasında Elektronik, Beyaz Eşya & Küçük Ev Aletleri, Anne & Bebek & Oyuncak, Kişisel Bakım & Kozmetik, Yapı Market & Mobilya, Spor & Outdoor, Saat ve Süpermarket kategorileri yer almaktadır. Yukko'nun elektronik ürün yelpazesinde son model akıllı telefon modelleri, performansları ile göz dolduran masaüstü ve dizüstü bilgisayarlar, kullanışlı veri depolama ürünleri ve her ofisin ihtiyacı tarayıcı ve yazıcılar yer alıyor. Yukko.com'un beyaz eşya ürünleri ise Profilo, LG, Arçelik, Samsung, Vestel, Altus, Beko, Siemens, Bosch gibi birbirinden kıymetli markaları barındırıyor. Bir anne ile bebeğinin ihtiyaç duyabileceği tüm ürünler de yine Yukko.com'da buluşuyor; bebek bezleri, oto koltukları, anne bakım çantaları, eğitici oyuncaklar, banyo & tuvalet ürünleri ve çok daha fazlası, Yukko.com'un Anne & Bebek & Oyuncak kategorisinde mutlu aileleri bekliyor. Pek çok kullanışlı kamp malzemesi, yaptığınız spor branşına dair aradığınız tüm aksesuarlar, birbirinden rahat spor ayakkabı modelleri ve daha pek çok spor ürünü, Spor & Outdoor kategorisinde sevenleri ile buluşuyor. Yukko.com üzerinden mobilya ve ev dekorasyon alışverişlerinizi tamamlayabilir, kişisel bakım ve kozmetik ürünleri arasından ihtiyaçlarınızı giderebilir ve haftalık süpermarket alışverişinizi gerçekleştirebilirsiniz. Türk e-ticaret sektörüne yepyeni bir soluk getirmeyi hedefleyen Yukko üzerinden tüm alışveriş ihtiyaçlarını tek bir tıkla karşılamak mümkün!

Yukko.com İletişim Bilgileri

Yukko.com ile dilediğiniz anda dilediğiniz konu ile ilgili iletişime geçmeniz mümkün. Sitenin müşteri hizmetleri çağrı merkezi, 7/24 hizmetinizde olup siparişlerinizle ilgili dilediğiniz soruya cevap vermeye hazır durumda. Bununla birlikte markaya ulaşmak için onu sosyal medya hesapları üzerinden takip edebilir ya da resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurabilirsiniz. Yukko şikayetleri, yorumları ve kullanıcı görüşleri ile ilgili tüm detaylara bu sayfamız üzerinden ulaşabilir, siz de marka ile yaşamış olduğunuz tecrübeleri burada paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Yukko hangi kargo firması ile çalışıyor?

Yukko, Yurtiçi Kargo ve Horoz Kargo ile gönderim gerçekleştirmektedir.

Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?

Kargonuz tahmini teslimat tarihini geçirdiyse durumunu sorgulamak için Yukko'nun Kargo Takibi ekranına tıklayabilir, tüm kargo sorunlarınız için bu sayfayı ziyaret edebilirsiniz.

Siparişimi iade edebilir miyim/değiştirebilir miyim?

Yukko siparişlerinizi 14 gün içerisinde iade edebilir ya da değiştirebilirsiniz. Değişim ve iadenin gerçekleşmesi için ürünü orijinal ambalajı içerisinde, faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir.

Yukko müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 222 90 50.

Farklı bir sorum var.

Yukko ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı burada marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.