full-star full-star full-star full-star half-star
4.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 187

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %84

    Çözülen Şikayet Oranı

Yukko Rozetleri 3 rozet sahibi

  • 2 Yıllık ÜyeBu marka 2 yıldır Şikayetvar üyesi 2

    2 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %84 oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama 44 dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

YukkoÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Yukko' dan LG buzdolabı aldım. Horoz Lojistik getirdi baktık darbeli, almadım. İade ettim. Yenisinin...Devamını oku

Yukko internet sitesinden aldığım Xiaomi Amazfit Pace 2 Stratos Akıllı Saat ile ilgili teknik servis desteği almak istedim. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda bana Yurtiçi Kargo ile göndermemi, ellerine ulaştığında teyit etmek üzere geri dönüş sağlanacağı bildirildi. Aynı gün kargolama yaptığım saatte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yukko.com'dan Burberry weekend bayan parfüm aldım. Kılmadığı gibi olan azıcık konusu da 1 saat içinde kaybolup gidiyor. Eşim yılladır bu parfümü kullanıyor. Bir çok kez farklı yerlerden aldık fakat ilk defa böyle bir şey oluyor. Ucuza aldık diye sevinirken elimizde patladı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Firmadan 11.01.2020 tarihinde aldığım MSI mpg X570 gamıng Plus model anakartı bozuk olduğu için kullanamadan geri verdim. Ellerinde kalan son ürün olması beni almamaya teşvik etse de bir hata edip aldım. Şimdi firma 24.01.2020 tarihinde arayıp anakartın komponentini kırdığımı o nedenle tamir parası ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yukko'dan aldığım çalışma masası, 1 ay önceden hep ulaşıyorum, hep ürün parçaları geliyor, hepsi hasarlı, yanlış ürün ve şu anda masanın ayakları kırıldı ve Yukko'yu aradım ama kimse cevap vermiyor, Yukko adetto numarasını veriyor, numara yanlış bir numara, Yukko'yu tekrar arıyorum, bizde sadece bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yukko alışveriş sitesinden uzun bir süre önce Samsung marka s8 Plus model telefon aldım. Telefon ilk başta sorunsuz geldi çok özenle kullanıyordum 3.5 bin TL para vermiştim. Aradan 3 4 ay geçti BTK dan mesaj geldi tel kolonlu 1 ay içinde kapanacak diye. IBAN 'ı alınmış tel vermişler bana. Müşteri hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yukko.com Hakkında

Türkiye'deki e-ticaret sektörüne yeni bir nefes getirme amacı ile yola çıkan Yukko, elektronik ürünlerden beyaz eşyaya, bebek oyuncaklarından mobilya ve dekorasyon ürünlerine akla gelebilecek her sektörde pek çok farklı markanın ürünlerini kullanıcıların beğenisine sunuyor. Alışveriş esnasında kolaylık sunmayı, sınırsız sayıda ürün gamı ile tüketicilerinin karşısına çıkmayı ve hizmet çeşitliliği konusunda başarılı olmayı hedefleri arasında tutan Yukko.com, aynı zamanda elverişli fiyat politikası ile de Türk e-ticaret siteleri arasında kendine sağlam bir yer edinmeyi amaçlıyor.
Yukko.com, iştirakleri ve ortakları arasında Synnex, Redington ve Arena gibi global şirketleri barındırmaktadır. Bununa birlikte marka, Borsa İstanbul başta olmak üzere Tayvan, New York ve Bombay gibi farklı lokasyonlardan da yatırımcı desteği almaya devam etmektedir. Yukko.com, tüm lojistik operasyonlarını Arena Bilgisayar'a devretmiştir ve bu operasyonlar, 20.000 m2'lik bir alandan oluşan Operasyon Merkezi'nde gerçekleşmektedir. İştirakleri ile birlikte izlediği bu yolda Yukko'nun temel ilkeleri arasında şeffaflık, sorumluluk ve hesap verebilirlik gibi olmazsa olmaz temel ilkeler yer almaktadır.

Yukko.com'da Neler Var?

Yukko.com üzerinden satın alabileceğiniz ürün sayısı sınırsız desek, yeridir. Yukko.com'un başlıca ürün kategorileri arasında Elektronik, Beyaz Eşya & Küçük Ev Aletleri, Anne & Bebek & Oyuncak, Kişisel Bakım & Kozmetik, Yapı Market & Mobilya, Spor & Outdoor, Saat ve Süpermarket kategorileri yer almaktadır. Yukko'nun elektronik ürün yelpazesinde son model akıllı telefon modelleri, performansları ile göz dolduran masaüstü ve dizüstü bilgisayarlar, kullanışlı veri depolama ürünleri ve her ofisin ihtiyacı tarayıcı ve yazıcılar yer alıyor. Yukko.com'un beyaz eşya ürünleri ise Profilo, LG, Arçelik, Samsung, Vestel, Altus, Beko, Siemens, Bosch gibi birbirinden kıymetli markaları barındırıyor. Bir anne ile bebeğinin ihtiyaç duyabileceği tüm ürünler de yine Yukko.com'da buluşuyor; bebek bezleri, oto koltukları, anne bakım çantaları, eğitici oyuncaklar, banyo & tuvalet ürünleri ve çok daha fazlası, Yukko.com'un Anne & Bebek & Oyuncak kategorisinde mutlu aileleri bekliyor. Pek çok kullanışlı kamp malzemesi, yaptığınız spor branşına dair aradığınız tüm aksesuarlar, birbirinden rahat spor ayakkabı modelleri ve daha pek çok spor ürünü, Spor & Outdoor kategorisinde sevenleri ile buluşuyor. Yukko.com üzerinden mobilya ve ev dekorasyon alışverişlerinizi tamamlayabilir, kişisel bakım ve kozmetik ürünleri arasından ihtiyaçlarınızı giderebilir ve haftalık süpermarket alışverişinizi gerçekleştirebilirsiniz. Türk e-ticaret sektörüne yepyeni bir soluk getirmeyi hedefleyen Yukko üzerinden tüm alışveriş ihtiyaçlarını tek bir tıkla karşılamak mümkün!

Yukko.com İletişim Bilgileri

Yukko.com ile dilediğiniz anda dilediğiniz konu ile ilgili iletişime geçmeniz mümkün. Sitenin müşteri hizmetleri çağrı merkezi, 7/24 hizmetinizde olup siparişlerinizle ilgili dilediğiniz soruya cevap vermeye hazır durumda. Bununla birlikte markaya ulaşmak için onu sosyal medya hesapları üzerinden takip edebilir ya da resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurabilirsiniz. Yukko şikayetleri, yorumları ve kullanıcı görüşleri ile ilgili tüm detaylara bu sayfamız üzerinden ulaşabilir, siz de marka ile yaşamış olduğunuz tecrübeleri burada paylaşabilirsiniz.

Yukko Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Yukko hangi kargo firması ile çalışıyor? right-arrow

    Yukko, Yurtiçi Kargo ve Horoz Kargo ile gönderim gerçekleştirmektedir.

  • Kargom gecikti. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Kargonuz tahmini teslimat tarihini geçirdiyse durumunu sorgulamak için Yukko'nun Kargo Takibi ekranına tıklayabilir, tüm kargo sorunlarınız için bu sayfayı ziyaret edebilirsiniz.

  • Siparişimi iade edebilir miyim/değiştirebilir miyim? right-arrow

    Yukko siparişlerinizi 14 gün içerisinde iade edebilir ya da değiştirebilirsiniz. Değişim ve iadenin gerçekleşmesi için ürünü orijinal ambalajı içerisinde, faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir.

  • Yukko müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    0850 222 90 50.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Yukko ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı burada marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.