to read complaints and reviews, or file yours.Yuki Bayisinde Elektrikli Motor Çalışmıyor Ve Bayi İlgisiz
Yuki bayisinden yaklaşık 3 ay önce elektrikli sepetli motor satın aldım. Aldığımız günden beri motor gaz yemiyor ve sürekli arıza veriyor, doğru düzgün kullanamadan sorunlarla uğraşıyorum.
Yaşadığım bu problemler nedeniyle Yuki bayisine gittim ancak benimle ilgilenmediler, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım göremedim. Ürün yeni olmasına rağmen sürekli arıza çıkarması ve bayinin ilgisizliği beni mağdur ediyor.
Ürünümün ya yenisiyle telafi edilmesini ya da kalıcı şekilde, düzgün bir tamir yapılmasını rica ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Yuki marka motorumu aldığım ilk günden beri sürekli arıza yapmasına rağmen 7 aydır sorunlar bir türlü bitmedi. Motoru defalarca bayiye götürdüm, her seferinde farklı arızalar çıktı ve yapılan işlemlerden sonra bu kez de başka parçalar bozuldu.
Ben mağdur bir bayanım ve bu süreçte ne bayi ne de firma tarafıma gerçek anlamda yardımcı olmadı, kendimi tamamen yalnız ve çaresiz bırakılmış hissediyorum. Motorum garanti kapsamında olmasına rağmen bayi benden 3.000 TL ücret talep etti. Üstelik tamir sırasında kendi hatalarıyla başka parçaları bozdukları halde sorumluluk almadılar ve mağduriyetimi dikkate almadılar. Garanti belgem olmasına rağmen ücret istenmesi ve sorunların 7 aydır çözülememesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yuki’den, garanti kapsamındaki motorum için talep edilen 3.000 TL’lik tutarın kesinlikle alınmamasını, yaşadığım bu sürekli arızalar nedeniyle benden istenen tüm bedellerin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin özellikle gözden geçirilerek kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve yaşadığım mağduriyeti tüm sosyal medya ve diğer platformlarda paylaşacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
