Faturasız Hizmet Ve Geri Dönüş Yokluğu Nedeniyle Tam İade Talebi


Ytk Danışmanlık tarafından sunulan bir eğitim programına katıldım ancak eğitim içeriklerinin genel olarak eksik olduğunu düşünüyorum. Özellikle bazı konuların yüzeysel geçtiğini, beklediğim kapsamlı içeriğe ulaşamadığımı fark ettim. Bu durumu birkaç hafta önce net şekilde görmeye başladım ve o zamandan beri içeriğin tamamlanmadığını hissediyorum.
Bu süreçte eğitim için ödeme yaptım fakat aldığım hizmet, ödediğim ücretin karşılığını vermiyor. Eğitimdeki eksiklikleri ilettiğimde ise destek taleplerime geçiştirici ve yüzeysel yanıtlar verildi, somut bir çözüm ya da iyileştirme adımı sunulmadı. Bu durum hem hizmete olan güvenimi azalttı hem de mağduriyet yaşadığımı hissettirdi.
Ytk Danışmanlık’ın, aldığım eğitimle ilgili eksik olan tüm içerikleri tamamlamasını, eğitim kapsamını netleştirerek vaat edilen düzeyde ve nitelikte bir içerik sunmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık, tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.



Ytk Danışmanlık’tan Amazon danışmanlık hizmeti almak için yaklaşık 2 hafta önce başvurdum ve bu kapsamda bir sözleşme imzaladım. Buna ek olarak yaklaşık 500 TL ödemeyi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Beklentim, sözleşmede belirtilen kapsamda, yeterli ve açıklayıcı bilgilendirme ile yönlendirilme...
Yorumlar