to read complaints and reviews, or file yours. 
Yoyobebek’ten 9 Şubat tarihinde “Pış pış bebek eli” ürününden, o dönem 2.299 TL fiyatıyla bir adet sipariş verdim. Siparişim 123761916 numarasıyla sistemde hâlâ “onayda bekliyor” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de iptal/iade ile ilgili bir işlem yapıldı.
Siparişten 5 gün sonra WhatsApp hattından Yoyobebek’e ulaştım ve ürünün en geç 1 hafta içinde iletileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden toplam 24 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Sonraki WhatsApp mesajlarıma da artık hiç cevap verilmiyor.
Hem ürünümü zamanında alamadım hem de param bu kadar süredir firma tarafından bekletiliyor. Siparişimle ilgili net bir şekilde ya ürünün hemen kargoya verilmesini ya da gecikme nedeniyle derhal ücret iadesi yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
9 Şubat’ta Yoyo Bebek üzerinden “Pis Pis Eli” uyku arkadaşı satın aldım ancak ürün hiç elime ulaşmadı. İlk olarak müşteri hizmetlerine yazdığımda 1 hafta beklemem gerektiği söylendi, dendiği gibi bekledim. Ürün yine gelmeyince tekrar yazdım ve bu kez iade işlemi başlatılacağı, 2–3 güne kartıma yansıyacağı bilgisi verildi.
Aradan günler geçmesine rağmen ne iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi. Her gün yazmama rağmen iade ile ilgili somut bir adım atılmıyor. Neredeyse 1 ay olacak ve bu süreçten gerçekten çok sıkıldım ve mağdur oldum.
Kredi kartımdan çekilen 2.299 TL tutarının, ilk denildiği gibi en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
26.10.2025 tarihinde Yoyobebemarket üzerinden iki adet Mini Pış Pış Anne Eli ürünü sipariş ettim ve toplamda 2.998 TL ödeme yaptım (Sipariş No: 166971611). Siparişi verirken ürünün yurt içinden mi yoksa yurt dışından mı geleceği konusunda herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı. Bir hafta boyunca ...
27 Ocak’ta Yoyo Market üzerinden Artvin Merkez adresine teslim edilmek üzere “pış pış eli” ürünü için 188131614 numaralı siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir kargo mesajı, takip numarası veya bilgilendirme gönderildi. Siparişimin...
Yorumlar