to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyelikte Reklam Sorunu Ve İade Talebi
Youtube.com Premium üyesi olmama rağmen izlediğim videolarda hâlâ sık sık reklam çıkıyor. Örneğin 1 saatlik bir videoda her 10–15 dakikada bir, hatta bazen bu aralıkların da daha sıkında reklam görüyorum. Premium’a özellikle reklamsız izlemek için para ödüyorum ancak şu an hiçbir farkını göremiyorum.
Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve sadece mevcut telefonumda değil, daha önce kullandığım farklı Android ve iPhone cihazlarımda da aynı durumla karşılaşıyorum. Şu anda iPhone üzerinden Youtube.com uygulamasında izlerken de reklamlar çıkmaya devam ediyor. Üyeliğim k*******@gmail.com adresine bağlı.
Youtube.com Premium almaktaki amacım reklamsız bir deneyimdi. Ödediğim ücretin karşılığını almak, hesabımdaki Premium durumunun incelenmesini ve reklamsız izleme sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, bugüne kadar ödediğim Premium ücretlerimin iadesini talep ediyorum; iade yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünüyorum.
