Kalp Çarpıntısı Yaşatan Ürünlerde Açık Uyarı Ve İade Reddi

GET Your Fuel isimli internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce Magic Slim, Glit13, Man Power ve Full Defense ürünlerini satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra henüz 2 gün içinde ciddi çarpıntı, kalp atış hızında belirgin artış ve genel bir rahatsızlık hissi yaşamaya başladım. Normal şartlarda bu seviyede kalp çarpıntısı yaşamayan biri olarak durum beni oldukça endişelendirdi ve kullanımı hemen bıraktım.

Yaşadığım bu şikayetler nedeniyle kalp çarpıntısı sebebiyle acil servise başvurdum, EKG çektirdim ve doktor muayenesi oldum. Buna rağmen ürünlerin içeriği ve olası etkileri konusunda tüketici olarak yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Özellikle kalp ritmini etkileyebilecek veya nabzı yükseltebilecek bileşenler konusunda açık, dikkat çekici uyarılar bulunması gerektiğine inanıyorum. Ürünleri kullandıktan sonra yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle ürünlerden fayda görmek bir yana, ciddi şekilde tedirgin oldum ve günlük hayatım olumsuz etkilendi.

GET Your Fuel firmasıyla iletişime geçerek durumu anlattım, yaşadığım sağlık sorunlarını belirttim ve ürünleri iade etmekle birlikte ücret iadesi talep ettim. Ancak iadenin kabul edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Sağlık endişesi yaşanan ve kullanmaya devam edilmesi uygun olmayan bir durumda, en azından müşteri memnuniyeti kapsamında bir çözüm sunulmasını beklerdim.

Amacım haksız bir kazanç sağlamak değil, sağlık sorunu yaşamama neden olduğunu düşündüğüm ve artık güvenle kullanmak istemediğim bu ürünleri iade ederek mağduriyetimin giderilmesidir. Ürünlere olan güvenim tamamen sarsılmıştır ve bu koşullarda kullanımını sürdürmem mümkün değildir.

GET Your Fuel firmasından talebim, yaşadığım sağlık sorunlarını ve mağduriyetimi dikkate alarak ürünlerin iadesini kabul etmesi, ödediğim ücretin iadesini sağlaması ve benzer durumların yaşanmaması adına ürün içerikleri ve olası yan etkiler konusunda daha şeffaf ve dikkat çekici bilgilendirme yapmasıdır. Sorunun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal haklarımı değerlendireceğimi kamuoyunun bilgisine sunuyorum.