to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ürün Ve İlgisiz Satıcı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
14 Kasım 2025 tarihinde Facebook'ta gördüğüm Naturelincir adlı satıcının reklamı üzerinden WhatsApp aracılığıyla iletişime geçerek 5 kg kuru incir siparişi verdim ve kredi kartı ile 2400 TL ödeme yaptım. Siparişime ait gönderi numarası 845618953688’dır ve paket üzerinde “Yörük Ali” yazıyordu.
Ürünü teslim aldığımda incirler poşet içerisindeydi, ancak telleri değişmiş, içleri kömür karası gibi bozulmuştu. Durumu fotoğraflayarak satıcıya gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. WhatsApp üzerinden tekrar yazdım, telefonla aradım, sosyal medya hesaplarına yorum bıraktım fakat yalnızca yeni sipariş vermek istediğimde cevap veriyorlar. İade veya para iadesi talebime ise hiç yanıt alamadım.
Bu durumun ilk kez başıma gelmesiyle birlikte, satıcıdan hiçbir muhatap bulamamak ve mağduriyetimin giderilmemesi beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı. Sağlık Bakanlığı’nın bu tür reklam ve satış yapan kişi ve kurumları denetlemesini, gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
14 Kasım’da Facebook’ta gördüğüm reklam üzerinden Naturelincir’den 5 kg kuru incir siparişi verdim ve 2400 TL ödeme yaptım. Ürün bana “Yörük Ali” adına, gönderen olarak da “Süleyman Karacan” ismiyle ulaştı.
Ancak teslim aldığım incirlerin içleri kararmış, renkleri çok koyu ve boyutları oldukça küçüktü. Ürünlerin bozuk olduğunu fark edince hemen WhatsApp üzerinden firmaya yazdım, iade talebimi ilettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım.
İlk kez alışveriş yaptığım bu firmadan yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
