Yeşil Sahil Turizm Temizlenmemiş Otobüs Ve Kaba Personel Davranışı

2 Temmuz saat 14.15 Ordu otogar kalkışlı, Ankara güzergâhlı yeşil sahil firması seferinden 950 TL ödeyerek bilet aldım. Araca bindiğim anda otobüsün genel temizliğinin son derece kötü olduğunu gördüm. Kol koyduğumuz yerler yapış yapış bir haldeydi, ıslak mendille kendim silmek zorunda kaldım ve mendilim resmen karardı. Daha araca binmeden önce koltuğumda görevli personelin oturduğunu fark ettim, kalktığında ise koltukta ekmek kırıntısına benzer yemek kırıntıları vardı.

Bu kadar ücret alınan bir yolculukta en azından temel temizlik beklersiniz, fakat bırakın detay temizliği, koltuktaki kırıntı bile silinmemişti. Ayrıca muavinin kendini beğenmiş tavırları, zorla çalıştırılıyormuş gibi isteksiz ve kaba halleri yolculuğu daha da rahatsız edici hale getirdi. Elbette herkes her an çok mutlu olmak zorunda değil ama işinin başındayken yolcuya karşı en azından ufak bir gülümseme, saygılı bir yaklaşım bekliyor insan.

Aynı güzergahta daha önce farklı bir firmayla (lüks bir firmayla) 1150 TL ödeyerek yolculuk yaptım ve ödediğim parayı sonuna kadar hak ettiklerini düşündüm. Yeşil sahil’e ödediğim 950 TL ise bu hizmet kalitesine göre gerçekten fazla. Bu nedenle şikayetimin ciddiyetle dikkate alınmasını ve özellikle bu seferde görevli personelin temizlik ve yolcuya davranış konusunda uyarılmasını istiyorum. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir firma olmasını istemezdim ama yaşadığım bu deneyimden sonra şu an için tercih etmeyi düşünmüyorum.