Yeşil Kargo Yanlış Numara Gönderimi Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle Ücret İadesi Ve İade Talebi!

TikTok’ta wildcad adıyla reklam yapan bir mağazanın paylaştığı video üzerinden oğluma Calsido marka erkek bot siparişi verdim. 29 Aralık 2025 tarihinde verdiğim sipariş 03.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. 43 numara olarak sipariş verdiğim ürün 42 numara olarak gönderildi ve ayağa küçük geldi.

Ürünü değiştirmek istediğim için kargo bilgilerini araştırdığımda, gönderinin önce Yeşil Kargo üzerinden çıkış yapıp daha sonra Aras Kargo’ya aktarıldığını öğrendim. Yeşil Kargo’nun telefon numarasını internette bulup aradım, telefona çıkan bayan kargonun bana hangi saatte teslim edildiğini söyledi. Kendisine ürünü gönderen mağazanın veya kişi her kimse iletişim ve adres bilgilerini rica ettiğimde, “Ben onları ararım, onlar sizi arar” şeklinde cevap verdi. Bu görüşmeden sonra ise hem o kişiler hem de diğer tüm telefonlar kapandı, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ürünü 1400 TL bedelle kapıda peşin ödeme yaparak satın aldım. Yanlış numara gönderilmesi, sonrasında ise iletişimin tamamen kesilmesi ve telefonların kapatılması nedeniyle bu ürünü artık kesinlikle kullanmak istemiyorum. Aras Kargo üzerinden tarafıma teslim edilen, takip numarası 577471377994 olan bu gönderiye ilişkin olarak, ürünün iadesini ve ödediğim 1400 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

İlgili mağaza veya yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek iade ve ücret iadesi sürecini başlatmasını istiyorum.