to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 tarihinde saat 21:34’te Hepsiburada üzerinden Duracell Pil Satış Mağazası Yeses Teknoloji adlı satıcıdan kredi kartımla 744 TL ödeyerek 30 adet Duracell aaa ince pil siparişi verdim. Ancak satıcı, siparişimde belirttiğim ürünleri göndermek yerine 30 adet Duracell AA Kalem pil gönderdi. Ürünler İstanbul Kartal adresime teslim edildi. Sipariş numaram 4422706852, fatura numaram ise EAR2025000048622’dir. Fatura sisteme yüklenmiş şekilde, ürünler ise poşetlenmiş olarak gönderildi.
Yanlış ürün gönderimi sonrasında Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Satıcıya ulaşmak veya iade/değişim talebinde bulunmak da mümkün olmadı. İnternette yaptığım araştırmalarda bu satıcı hakkında çok sayıda benzer şikayet olduğunu, tüketicileri mağdur ettiğini ve dürüst bir satıcı olmadığını gördüm.
Satıcının bu şekilde sistemli olarak yanlış ürün göndererek mağduriyet yaratmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, yanlış ürünlerin doğru ürünlerle değiştirilmesini ve bu satıcıya karşı gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca satıcının platformdan çıkarılmasının en doğru çözüm olacağını düşünüyorum.
Yeses Elektronik firmasından idefix üzerinden 24’lü 2 paket Duracell AAA kalem pil siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla 2’li 2 paket pil gönderildi ve paketin üzerinde iki farklı isim ve adres bulunuyordu. Konuyla ilgili firmayı aradığımda, başkasının ürününün bana, benim ürünümün de başkasına gö...
Pazarama üzerinden 24 adet Duracell pil satın aldım. Yanında LED ışık gönderilmesi gerekirken paketin içerisinden çıkmadı. Bilgi verdiğimde tamamlaması gerekirken "elimizde kalmadı, iade edin" diyorlar. Fatura bilgisinde Yeses Teknoloji İnşaat Taahhüt Sanayi Ticaret Ltd. Şti. Tarafından gönderildiği...
13 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Aymobsan Artemis 4 raflı ayakkabı dolabı siparişi verdim. Ürün açıklamasında genişliği 61 cm olarak belirtilmişti. Ancak 19 Eylül'de ürünü kurdurduğumda, gerçek genişliğinin 72 cm olduğunu fark ettim. Bu nedenle dolap, ayırdığım alana sığmadı ve kullanamadım. Hemen...
24.09.2025 tarihinde Mecidiyeköy metro istasyonundan Beefull powerbank kiraladım. 10:57’de aldığım powerbank’i 12:29’da Hacıosman metro istasyonunda teslim ettim ama sistemde hala kullanımda gözüküyordu. Kısa süreli kullanımım için 90 TL ücret ödenmesi gerekiyordu; fakat provizyon işlemiyle birlikte...
Yorumlar