Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yero Yurtdışı Eğitim Dil Eğitimi İçin Alınan Yüksek Ücretler!

17 Ağustos 2023 22:1319.532

Kardeşim b*** Amerika'da dil eğitimi görmesi için 300 euro okul kayıt ücreti istediklerini söylediler. Vize çıktıktan sonra da 3000 euro alacaklarını ifade ettiler. Kabul ettik. Vize başvurusunu yapmadan önce bizden 3000 euro da istediler. Önceden başvuran arkadaşımızdan böyle bir şey istemediklerini söyledik, değiştirdik politikamızı dediler. E bize baştan böyle demediniz, mailleriniz mevcut dedik, mailleri tanımıyoruz dediler. 3000 euro daha yollamazsak kendilerine yolladığımız 300 euro yakacaklarını söylediler. Biz yollamadık ve 300 euro yandı. Bizi öyle tatlı dilli ikna etmişlerdi ki başta sonradan bu kader saygısızlığa inanamadık. Helal olmasın inşallah o para.

Gelişme

23 Ağustos 2023 09:54

İkide bir tek yaptığınız avukatlarla tehdit etmek benimde eşim avukat sizin haklarınız olduğu kadar bizim de var numaramızı yazarak neyi göstermeye ve korkutmaya çalıştığınızı buradaki herkes okuyunca anlayacaktır. Kardeşim 17 yaşında bir genç kız tabi Ki parayla ilgili ciddi endişeleri var yazmasından anlamışsınızdır baştan benimle değil 17 yaşında sözleşme bile imzalatmadığınız bir genç kızla konuşunca alışmadınız bizim gibi hakkını savunan insanlara kardeşimin sizinle en son engelleyecek derece de bize bunu dememiştiniz boyutuna geldiğini sizde biliyorsunuz. 2020 yılından beri böyle değil diyorsunuz demek ki böyle bir sisteminiz vardı ve demek ki siz bize de başta böyle dediğiniz için bu sistemde çalıştığınızı kendimiz uydurmuyoruz siz bize dediğiniz için biz böyle çalıştığınızdan haberimiz oldu politikanızı değiştirdiğinizi 300 doları aldıktan sonra söylediğinizi kendi kendinizi ifşa ederek beyan etmiş oldunuz. Sözleşme mi? Sözleşme imzalamış mıyız bir kontrol eder misiniz? Ses kayıtlarında elinizde ne varsa bizim de var yero sizin ikide bir avukatla tehdit etmenizden kimse korkmuyor çünkü kendi kendinizi ifşa ettiğiniz ses kayıtlarından başka bir şey eliniz de yoktur umarım kimse bizim gibi Sizin elinizde parasıyla mağdur olmaz

1 Destek
21 Ağustos 2023 17:52 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, yero Yurt Dışı Eğitim Danışmanlığı olarak sadece Amerika için değil 24 yılı aşkın süredir dünyanın dört bir yanında dil eğitimi almaları için öğrencilerimize danışmanlık hizmeti vermekteyiz. Tüm dil programlarımız için gerçekleştirdiğimiz işlemler yasal süreçlere dayalı sözleşmeler içermektedir ve tüm öğrencilerimiz süreçte bu sözleşmelerin içerikleri konusunda mutlaka bilgilendirilmektedirler. Ve en son ödeme konusunda güncellemeler, 3 yıl önce yapılmıştır, yani bahsettiğiniz gibi bir durum olması mümkün değildir zaten hizmet süremiz1 yıldır. Ayrıca kardeşiniz için iddia etmiş olduğunuz Amerika dil programlarımıza başvurduğunuza dair mesajınızın birçok yerinde özellikle belirttiğiniz gibi “euro” değil işlemlerimiz 1999 yılından bu yana “dolar” üzerinden gerçekleştirilmektedir. Bu da yapmış olduğunuz yorumların asılsız ve karama politikası içerdiğini açıkça ortaya koymaktadır. Yine de yurt dışı dil eğitim programları konusunda sizin veya kardeşinizin gerçekten danışmanlık ihtiyacı olduğu takdirde bizlere ulaşabilirsiniz

Ayşenur
21 Ağustos 2023 18:47

Ben Almanya'da yaşadığım içim euro yazdım sizde çok iyi biliyorsunuz ki şikayet vara sizden hizmet aldığımıza dair belgeleri kanıt olarak koymazsak şikayetimiz yayınlanmıyor demek ki belgelerimi kendilerine yolladım. Lütfen böyle kelime oyunları yapıp insanları mağdur etmenizin üstünü örtmeyin çok komik ve utanç verici

22 Ağustos 2023 13:47

Ayşe hanım merhaba, Cevabınıza bağlı olarak inceleme gerçekleştirdi, ve Berna Beyza ö. İsimli kardeşinizle işlem başlatıldığı tespit edildi, kendisine diğer bütün öğrencilerinizde olduğu gibi sorunsuz ve çok hızlı bir danışmanlık verilerek randevusunu dahi normalde çok öne çekerek kendisine eksiksiz hizmet verilmiştir, buna rağmen hizmet ve süreci tarafınız durdurmuş ve yürütülmesine engel olunarak tehdit yoluyla süreci değiştirmeye yönelik taleplerinize erişilmiştir. Bizzat kendisine ait ses kayıtlarında, kayıt öncesinde ödemelerde önkayıt bedelini yatırdıktan sonra vize görüşmesi öncesi kalan ödemeyi tamamlaması gerektiği öğrenci "kayıt olmadan önce" ve "sonra" kendisine iletilmiş, yine ses kayıtlarında kendisi bunu doğruluyor. Fakat aynı ses kayıtlarında ablası olarak sizin daha önce tanıtım için atılan mailde pandemi öncesi sürece ait cümleyi göstererek şu anda olduğu gibi maalesef ki haksız talepte bulunduğunu görüntülüyoruz. Yine aynı şekilde önkayıt bedelini yatırılması için atılan mailde bulunan sözleşmede bulunmakta ve kardeşiniz bunu okuyarak ön başvuru yapmıştır. Bununla birlikte 2 farklı gün ve 4 farklı görüşmede kendisine kayıt olmadan ödeme prosedürleri sesli ve yazlı iletilmiş ve bunu bilerek kayıt olmuştur. Zira bu şekilde ödeme yöntemi öğrencilerin vize şansını arttırmakla beraber, maalesef ki vize aldıktan sonra ödeme yapmadan giden ve diğer gençlerimizin vize almasına engel olan "kaçak" vize statüsüne engel olmak için 2020 yılından bu yana bu şekilde yapılmaktadır, ve kardeşiniz ise temmuz 2022 kaydıdır, yine bunu belirten ve sizlere bunu ileten taahhütnamede kendisine iletilmiştir, umarız artık süreç sizin için daha net olur ve sorunun firmamız kaynaklı olmadığını ifade edebilmişizdir, sanıyoruz ki kendi aile içi planlamanızda yanlış anlaşılmalar yaşamışsınız, ancak bunlara rağmen burada kendinize ait beklentilere dayanarak marka hakkında yanlış yönlendirme ve ithamlarınızın devamının tespiti halinde, taleplerinizin iyi niyetli olmadığı düşünülerek süreciniz hukuk departmanımıza aktarılacaktır.

23 Ağustos 2023 10:20

Sizler için durumu tüm açıklığı ve dokümanlarla yönlendirmede bulunduk fakat anlaşılıyor ki sizin niyetiniz sadece marka karalamak zira kardeşinizin temmuz 2021'de kayıt olduğunu ekte ilettiğimiz dekontlardan görürdünüz, zira 2020 yılından beri bu şekilde vize onayı alıp daha sonra ödemeden okulda eğitim de almadan tek amacı kendini yurt dışına atmak olan ve bu hamlelerle bir sonraki başvuruların olumsuz sonuçlanmasına neden olan kişilerin önüne geçmek için bu işlem 2020 yılından itibaren Türkiye'deki birçok acentede bu şekilde yapılmaktadır, ve olası bir ret durumunda kurumsal bir firma olarak da iadeler 7-10 gün içerisinde yapılmaktadır, ısrarla bu kural olmasına rağmen bu ödemeyi yapmadan vizeye girme niyetinde bulunan öğrencilerimizde de bu şekilde çok doğru bir kural konulduğunu görebiliyoruz, ne mutlu bize olası kaçak durumuna düşme ihtimalini engelleyerek diğer gençlerimizin yolunu tıkamıyoruz. Maalesef sizinle bu konuda makul bir şekilde tartışmak mümkün görünmüyor, nitekim bunu daha önce kardeşiniz de sizin tavrınız hakkında özrünü iletmişti, kendisinin iyi niyetiyle hukuk yolu izlenmemişti, bundan sonraki süreci hukuk birimi ile görüşebilirsiniz. Dilerseniz eşiniz de arayabilir.

Ayşenur
23 Ağustos 2023 10:29

Evet evet avukatınız arasın bekliyoruz sözleşmesiz de para aldığınız Çin açıklama da yapar kendisi ses kayıtlarında ona 300 dolardan sonra gerisi vize çıktıktan sonra dediğiniz de kanıtlanır bizde 300 dolarımızı alıp daha güvenilir bir kuruma gideriz bekliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mülakatta Üstten Tavır Ve Nezaket Eksikliği

9 Şubat 10:192.627

Yero Yurt Dışı Eğitim Danışmanlığı Ankara Beşevler şubesinde, vize danışmanı pozisyonu için geçtiğimiz hafta gerçekleşti...

1 Destek